Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yelda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Gündür Süren Evde İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 09:23
121

Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 25 Kasım’dan bu yana devam ediyor ve bu süre içinde evde hiç internet yok.

15 Kasım’dan beri neredeyse her gün, günde birkaç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm her yetkili, yaşanan durum için özür dileyip bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini, aciliyet bilgisi girildiğini söylüyor ancak buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve internet bağlantım hâlâ sağlanmadı.

Evde internet olmadığı için defalarca ek mobil internet paketi satın almak zorunda kaldım. Eşimin hattı Vodafone olduğu için kendisine birkaç kez ek GB tanımlanarak konu geçiştirildi, fakat asıl sorun olan ev interneti arızası bir türlü giderilmedi. Hem maddi olarak ek paket ücretleriyle mağdur oldum hem de temel ihtiyacım olan internet hizmetinden uzun süre yararlanamadım.

Uzun süredir internet hizmeti alamamama ve ek masraflara rağmen sorun çözülmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet arızamın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Aralık 2025 09:37 (Şikayetten 13 dakika sonra)
02 Aralık 2025 12:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 21:53
163

profile
Müslüm
10 Temmuz 2024 23:22
54
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Bitmeyen Sorunlar: Hızlı Tükenen Paketler Ve Sürekli Kesilen İnternet

profile
17 Kasım 2025 08:55
311
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Evimde Çekmiyor, Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
28 Ekim 2025 13:05
1.074
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2025 12:47
384
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri