to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Net evde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 0017300088. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece “İnternetiniz kesildi” şeklinde bir SMS aldım ve başka bir bilgilendirme yapılmadı.
İnternet bağlantımın bir an önce tekrar açılmasını ve yetkili bir birimin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net üzerinden tarafıma verilen HB76ALJV76 kodlu Hepsiburada hediye çeki, yaklaşık bir haftadır her denememde “geçersiz kod” hatası veriyor ve kullanılamıyor. Çeki Hepsiburada platformunda defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Sorunun çözümü için Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekran görüntülerini de ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone Net’ten talebim, tarafıma yeni ve kullanılabilir bir hediye çeki sağlanmasıdır.
