Şaban sonuçtan memnun
Çözüldü
Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Sürekli Oyalama
Şaban
26 Ekim 2025 18:01
194"N"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil
10 Gündür Kesik İnternet Ve Arıza Kaydı Nedeniyle Fiber Geçişi Yapılamıyor
Hayrettin
11 Eylül 2025 13:44
142Vodafone ADSL ev internetimiz, bilgimiz dışında geçen hafta salı günü (yaklaşık 10 gündür) kesildi ve o tarihten beri hizmet alamıyoruz. Sorunun çözümü için hemen arıza kaydı oluşturdum (Arıza Takip No: 209894227). Ancak arıza kaydı kaldırılmadan fiber internete geçiş yapamıyoruz ve bu nedenle mağduriyetimiz devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik cevaplar alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetimiz Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi’nde bulunuyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadık ve faturamızda bir değişiklik olmadı. Arıza kaydının iptal edilerek, fiber internete geçişimizin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
30 Eylül 2025 21:54
Vodafone ADSL’den fiber internete geçiş yapmak için başvuru yaptık ancak 4 Eylül’den bu yana evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde en geç bir hafta içinde bağlantının sağlanacağı söylendi fakat cuma günü üçüncü haftamız dolacak ve hâlâ hiçbir ekip gelmedi, kimse bizimle iletişime geçmedi. Çanakkale’de yaşıyoruz ve bu süreçte mağdur olduk, internetsiz kaldık. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 13:23
Sadece 50GB internet yüklendi. Ama asıl problem çözülmedi.
11 Eylül 2025 14:28 (Şikayetten 43 dakika sonra)
15 Eylül 2025 15:10
15 Eylül 2025 15:10
Hayrettin
16 Eylül 2025 18:06
Hayrettin
17 Eylül 2025 20:43
Hayrettin
21 Eylül 2025 21:52
Benzer Şikayetler
9 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Sunulmuyor: Mağduriyetimiz Artıyor
İbrahim
30 Eylül 2025 19:37
18321.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 9 gündür İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ADSL ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 6-7 kez aramama rağmen, her seferinde sadece arıza kaydının aciliyetinin iletildiği ve 48 saat içinde müdahale...
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil
İnternet Bağlantısı Kesildi, Arıza Giderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Tolgahan
26 Ağustos 2025 13:40
331Vodafone Evde ADSL internet aboneliğimle ilgili olarak bugün saat 11.15’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı sağlanamıyor. Arıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme ya...
internet-baglantisi-kesildi-ariza-giderilmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Halime sonuçtan hiç memnun değil
Hizmet Alınamayan Abonelikte Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Halime
18 Ekim 2025 15:24
242Vodafone Evde İnternet ADSL aboneliğimle ilgili 4 gündür hizmet alamıyorum. Fiber kablom koptuğu için 211889838 numaralı arıza kaydını oluşturdum, ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak yapay zeka s...
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum
Eren
18 Ağustos 2025 17:54
227Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 12.08.2025 tarihinden bu yana internet hizmetimde neredeyse tam kesinti yaşıyorum. Günde en fazla 1 saat ba...
Yorumlar