to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür sürekli olarak çok yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim devam ediyor.
Arıza kaydım hâlâ açık bir şekilde bekliyor, kimse dönüş yapmıyor ve teknik ekibin ne zaman geleceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri ise sadece ezbere cümleler okuyarak ilgisiz bir şekilde yardımcı olmuyor. Hizmet aldığım adres Elazığ Merkez ve müşteri numaram 0018836096’dır. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Vodafone’u bir daha tercih etmeyeceğim.
Yaklaşık 10 gündür ev internetimde yüksek miktarda packet loss (paket kaybı) ve yüksek seviyelerde ping olmasına rağmen internet sağlayıcım Vodafone tarafından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Sorun için arayan müşteri hizmetleri yetkilileri her seferinde hız testi yapmamı, modemi resetl...
Vodafone ev internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı hatası yaşamaktayım. Sorun aralıksız devam ediyor ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhang...
Vodafone limitsiz evde internet hizmetini Elazığ Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür akşam saatlerinde internet hızında ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle evde olduğumuz saatlerde bağlantı hızı çok düşük oluyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için Vodafone müşt...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone ADSL ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayın sadece 7 günü düzgün internet hizmeti alabiliyorum, geri kalan günlerde ise sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve uzun süreli erişim problemleri ile karşılaşıyorum. Saatlerce internete bağlanmak için bekliyoru...
Yorumlar