to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül'den bu yana Bursa Nilüfer'deki adresimde Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 210322217). Görüşmemizde 24 saat içinde aranacağım ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak bugüne kadar ne arandım ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen, aciliyet kaydı oluşturulacağı ve konunun hemen çözüleceği söyleniyor; fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece telefonuma 10 GB hediye internet tanımlandı, ancak bu kesinlikle yeterli olmuyor. Yaklaşık 20 gündür ev internetim yok ve ben internet üzerinden iş yaptığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
12 ay taahhütlü bir sözleşmem olmasına rağmen günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Acil olarak bağlantı sorunumun giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
20 Ekim’den beri Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım (2 günde en az 30 defa aradım) fakat aramanın ortasında “Aramanız başarısız oldu” diyerek görüşme yarıda kesiliyor ve hiçbir şekilde muhatap ol...
Vodafone Net’ten aldığım taahhütlü ev interneti hizmetinden, aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 20 gündür internet hizmeti alamadığım için defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süreçte hiçbir teknik ekip eve gelmedi ve sorun çözülmedi. Her müşteri hizmetleriyle görüşmem...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi'nde internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu sorun daha önce de belli aralıklarla yaşanıyordu, ancak son iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müş...
Vodafone Fiber ev internetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bugün itibarıyla tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Sorun başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Arıza kaydı nu...
Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım ve bağlantı için 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Bursa Nilüfer’deki adresime defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacaklar” deniyor fakat kimse dönüş ya...
Yorumlar