Vivo yetkili servis

15.05.2026 tarihinde saat 19.19’da Ankara Yenimahalle Ankamall Migros mağazasından 8.999 TL bedelle Vivo y04 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında özellikle NFC özelliği olup olmadığını sordum, görevli kişi 5g konusunda emin olmadığını ama telefonda NFC özelliği olduğunu belirtti. Bu ...

Evofone sadece WhatsApp destek veriyor ve tam bir cevap alınmıyor; süre kazanıyor. Vivo Y31 marka sıfır telefon aldım Media Markt'ten iki kere servise gitti ve hâlen telefon servis te, ve servis te iken video kaydı istiyor. Sorun net bir şekilde anlatıldı, yazıldı; iade talep ediyorum. Bir sürü saçm...

Vivo X200 Pro model telefonumu Eylül ayında Bursa Asmerkez Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır, 28 Nisan 2026 tarihinden itibaren telefon görüşmelerinde hoparlörü açtığım zaman karşı tarafa sesim cızırtılı ve kesik kesik gidiyor. Normal görüşmede sorun yaşamasam da özellik...

23 Nisan 2026 tarihinde internette “Vivo yetkili servis” araması yaptığımda karşıma çıkan 444 9 721 numaralı Smart Fix isimli firma, kendini Vivo yetkili servis olarak tanıtarak beni yanılttı. Vivo v30 model, IMEI numarası 864721***739 olan telefonumun ekranı görünmediği için destek ararken, ücretsi...

Vivo Y17s marka telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti bitimine yaklaşık iki ay kala, ekranda kendi kendine ayrılma ve şarjın bir günü bile çıkarmaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazımda darbe, düşme ya da gözle görülür bir çizik olmamasına rağmen garanti kapsamında olsun diy...

Vivo y29 marka telefonum ikinci kez arızalandığı için, önce telefonu satın aldığımız İskenderun Prime Mall AVM içindeki Vodafone bayisine başvurduk. Ancak AVM şubesindeki bayi, cihazı kendilerinin alamayacağını söyleyerek bizi İskenderun merkezdeki Vodafone bayisine yönlendirdi. Hem önceki arızada h...

Vivo v serisi bir cep telefonu kullanıyorum ve telefonu aldığım günden beri beni arayan kişilerin numaralarını rehbere kaydedemiyorum. Arama sonrası “kaydet” seçeneğine bastığımda ekranda “kaydedilemedi” uyarısı çıkıyor ve numara kaydedilmiyor. Bu konuda Vivo müşteri hizmetleri ya da yetkili servis...

02.12.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı, Hurma Boğaçay Caddesi No:40, Sezgin Apartmanı adresinde bulunan Dilara Bilgi Teknolojileri Limited isimli bayiden 23.048 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu Vivo v60 Lite 5g model telefon satın aldım. Satış esnasında, almak istediğim başka bir cihazdan özellikle va...

03.02.2026 tarihinde Vivo X50 Lite model telefonumu pil değişimi için Evofone Kağıthane servisine götürdüm. İlk gittiğimde ellerinde pil olduğunu, işlemin 1 saat içinde tamamlanacağını söyleyerek beni ikna ettiler; ben de buna güvenerek ödemeyi yapıp telefonumu teslim ettim. Ancak 1 saat sonra geri ...

Beğenerek aldığım ve çevreme de tavsiye ettiğim Vivo v40 5g telefonumu yaklaşık 1 ay önce düşürdüm ve ön ekran ile arka kapak kırıldı. Cihazım garantili olduğu ve yetkili serviste orijinal parça kullanılacağını düşündüğüm için, satın aldığım firma olan Vatan Bilgisayar aracılığıyla telefonum anlaşma...

Vivo v50 Lite marka telefonumu 26 Ocak’ta İzmir Bornova’daki Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca 2 gün sonra hoparlörden gelen cızırtı ve ses bozulması problemi yaşamaya başladım. Bu durum açık bir şekilde üretim/ürün kusuru niteliğindedir ve telefon günlük kullanımda rahatsız e...

15 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Teknosa mağazasından yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Vivo Y31 marka model sıfır bir telefon satın aldım. Ürün ayıplı çıktı ve telefon yetkili servise gönderildi; servisin de ayıplı ürün olduğunu kabul etmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ür...

Yaklaşık 1 yıldır Vivo y36 model telefonu kullanıyorum. Cihazı alırken 3 yıl boyunca güvenlik güncellemesi verileceği söylenmişti, ancak 2026’ya yönelik bu güvenlik güncellemeleri hâlâ gelmedi. Telefonda Android 15 yüklü olmasına rağmen güvenlik güncellemelerinin devam etmemesi beni ciddi şekilde ra...

29.12.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığımız Vivo Y19s model cep telefonu, Wi-Fi ağına bağlanmadığı için Media Markt yönlendirmesiyle Evofone adlı teknik servise gönderildi. Cihazı 26.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdik, 30.12.2025 tarihinde tarafımıza geri geldi. Teknik servis formunda genel ko...

Vivo y16 cep telefonumu şebeke sorunu nedeniyle garanti dışı olarak yetkili servise gönderdim. Ana kart değişimi yapılacağı söylendi ve bu işlem için 3.800 TL ödeme yaptım. Cihaz yaklaşık 15 gün sonra tarafıma teslim edildi ancak aynı şebeke sorunu hiçbir şekilde düzelmemişti. Bunun üzerine telefon...

13.12.2025 tarihinde Sivas Merkez’deki Teknosa mağazasından 21.999 TL bedelle Vivo Y31 model sıfır bir cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, telefon görüşmesi sırasında hoparlör üzerinden konuştuğumda sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Bu durum, sıfır aldığım telefo...

Oğlumun Vivo y18 model telefonunda desen kilidi unutulduğu için 02.12.2025 tarihinde cihazı kargo ile Bursa Osmangazi’deki Vivo yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık üç gün önce servis tarafından arandım ve cihazın tamir edileceği, bunun için 3.400 TL masraf çıkacağı söylendi. Ücreti kabul ettim ve ...

Vivo v30 Lite cihazımın garantisi 2026 yılına kadar devam etmektedir. Cihazımda yaşadığım yazılım hatası nedeniyle ürünü yaklaşık dört gün önce Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma telefon görüşmesiyle, cihazda “yazılım hatası” ve “kısa devre” tespit edildiği, bu...

Vivo v50 marka telefonumu yaklaşık 10’uncu ayda garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 2 aydır sistemde sürekli ana kart bekleniyor yazıyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Anakartın yurt dışından gelse bile bu kadar uzun sürede gelemeyeceğini düşünüyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edild...

Vivo v40 Lite model telefonu İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım günden beri yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Telefon kendi kendine rastgele yerlere tıklıyor, dokunmadığım halde ekran sanki biri basıyormuş gibi tepki veriyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ciha...

22 Ekim ayında satın aldığım Vivo y18 model telefonum, yaklaşık 5-10 dakika boyunca suya maruz kaldı. Cihazın suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, su geçirdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Gaziantep Media Markt yetkili servisine başvurdum. Serviste cihazı inceleyip tarafıma 6670 TL’li...

04.11.2023 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Cihaz sim kartı okumuyor ve sürekli “cep telefonu şebekesi kullanılamıyor” şeklinde uyarılar veriyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Sorunu gidermek için farklı s...

Yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar Çorlu şubesinden Vivo Y17s model telefon satın aldım ve cihazı aldığım gün kasko yaptırdım. Ancak telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun bir yıldır devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliy...

Vivo y36 model telefonumda son 3 gündür sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda şebeke hiç çekmiyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Aynı sim kartı baş...