Vivo yetkili servis

Vivo X50 Lite model telefonumun garanti süresi bittiği için, ekran kırılması sebebiyle 03.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki yetkili servise gönderdim. Telefonum 10–12 gün serviste kaldı ve bu süre boyunca tamamen telefonsuz kalarak mağdur oldum. Servis, telefonu denemek için benden güvenlik ki...

Yaklaşık 1 yıldır Vivo y36 model telefonu kullanıyorum. Cihazı alırken 3 yıl boyunca güvenlik güncellemesi verileceği söylenmişti, ancak 2026’ya yönelik bu güvenlik güncellemeleri hâlâ gelmedi. Telefonda Android 15 yüklü olmasına rağmen güvenlik güncellemelerinin devam etmemesi beni ciddi şekilde ra...

29.12.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığımız Vivo Y19s model cep telefonu, Wi-Fi ağına bağlanmadığı için Media Markt yönlendirmesiyle Evofone adlı teknik servise gönderildi. Cihazı 26.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdik, 30.12.2025 tarihinde tarafımıza geri geldi. Teknik servis formunda genel ko...

Vivo y16 cep telefonumu şebeke sorunu nedeniyle garanti dışı olarak yetkili servise gönderdim. Ana kart değişimi yapılacağı söylendi ve bu işlem için 3.800 TL ödeme yaptım. Cihaz yaklaşık 15 gün sonra tarafıma teslim edildi ancak aynı şebeke sorunu hiçbir şekilde düzelmemişti. Bunun üzerine telefon...

13.12.2025 tarihinde Sivas Merkez’deki Teknosa mağazasından 21.999 TL bedelle Vivo Y31 model sıfır bir cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, telefon görüşmesi sırasında hoparlör üzerinden konuştuğumda sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Bu durum, sıfır aldığım telefo...

Oğlumun Vivo y18 model telefonunda desen kilidi unutulduğu için 02.12.2025 tarihinde cihazı kargo ile Bursa Osmangazi’deki Vivo yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık üç gün önce servis tarafından arandım ve cihazın tamir edileceği, bunun için 3.400 TL masraf çıkacağı söylendi. Ücreti kabul ettim ve ...

Vivo v30 Lite cihazımın garantisi 2026 yılına kadar devam etmektedir. Cihazımda yaşadığım yazılım hatası nedeniyle ürünü yaklaşık dört gün önce Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma telefon görüşmesiyle, cihazda “yazılım hatası” ve “kısa devre” tespit edildiği, bu...

Vivo v50 marka telefonumu yaklaşık 10’uncu ayda garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 2 aydır sistemde sürekli ana kart bekleniyor yazıyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Anakartın yurt dışından gelse bile bu kadar uzun sürede gelemeyeceğini düşünüyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edild...

Vivo v40 Lite model telefonu İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım günden beri yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Telefon kendi kendine rastgele yerlere tıklıyor, dokunmadığım halde ekran sanki biri basıyormuş gibi tepki veriyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ciha...

22 Ekim ayında satın aldığım Vivo y18 model telefonum, yaklaşık 5-10 dakika boyunca suya maruz kaldı. Cihazın suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, su geçirdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Gaziantep Media Markt yetkili servisine başvurdum. Serviste cihazı inceleyip tarafıma 6670 TL’li...

04.11.2023 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Cihaz sim kartı okumuyor ve sürekli “cep telefonu şebekesi kullanılamıyor” şeklinde uyarılar veriyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Sorunu gidermek için farklı s...

Yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar Çorlu şubesinden Vivo Y17s model telefon satın aldım ve cihazı aldığım gün kasko yaptırdım. Ancak telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun bir yıldır devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliy...

Vivo y36 model telefonumda son 3 gündür sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda şebeke hiç çekmiyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Aynı sim kartı baş...

Vivo v30 Lite model cihazımı yaklaşık bir yıldır severek ve memnuniyetle kullanıyorum. Cihazımı ilk aldığımda orijinal şarj aleti ve kablosuyla 50 dakika gibi kısa bir sürede hızlıca şarj oluyordu. Ancak son 2 aydır, yine orijinal şarj ekipmanlarıyla şarj etmeme rağmen, şarj süresi 1 saat 40 dakikay...

Vivo Y19s model telefonu yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom bayisinden, tam kapsamlı sigorta yaptırarak ortalama 18 bin TL’ye satın aldım. Cihazı ilk aldığımda şarj adaptörü sorunsuz çalışıyordu ve telefon hızlı şekilde şarj oluyordu. Ancak yaklaşık 1 ay sonra şarj adaptörü bozuldu ve cihaz çok yavaş ş...

12.062025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM' de bulunan Media Markt mağazasından aldığım. Vivo 50 Lite marka telefonu, sizin satıcınızın ikna etmesiyle satın aldım. İlk telefonu kurdu satıcı işim acil olduğu ve telefonum bozulduğu için o gün telefondaki yamukluğu fark etmedim şehir dışındaydım iş için ...

Öncelikle 21.05.2025 tarihinde Ankara FTZ AVM de bulunan Vatan Bilgisayar'dan aldığım. Vivo Y29 marka telefonu, sizin satıcınızın ikna etmesiyle satın aldım. İlk telefonu kurdum çalıştırdım, ses, ahize, görüntülü görüşme, Selfy kamera dahada ne sayayım. Hepsi sıkıntılı. Anlattığınız gibi değil. Heme...

Vivo V50 Lite aldığım telefonun ekranı kırıldı. Bursa Vivo yetkili servisine tamir için kargoya 19 Mayıs'ta verdim. Tamir için 20 Mayıs'ta onaylandı. Müşteri temsilcisi 4 veya 6 iş gününde teslim edileceğini söyledi. Üzerinden 8 gün geçti. Servisi aradığımda, parçanın yurt dışından geleceğini ve sür...

Çivi telefonumun arızası için aradım, yetkili servis olduklarını ve garanti kapsamında olduğunu söylediler. Cihazı kargo ile gönderdim, sonra beni aradılar. Garantisi olmasına rağmen batarya ve soket değişimi için 4 bin liranın üzerinde bir ücret istediler. Soketim sağlamdı, garanti kapsamına girmed...

Media Markt'tan almış olduğum Vivo marka cep telefonuyla oyun oynarken ekranda yanıp sönmeler ve gitmeler oluştu. Media Markt aracılığıyla garantisi devam eden telefonum KVK yetkili servisine gönderildi. Tarafıma, telefonun daha önce arka kapağının açıldığı belirtilerek 4190 TL para istendi ve araya...

Bir sene önce Vivo Y17s marka bir telefon aldım ve aldığım yer bana para karşılığı kasko yaptırabileceğini söyledi, ben de yaptırdım. Daha sonra bir yıl olmadan telefonun ekranı ayrıldı ve ben bunu Vivo yetkili servisine götürdüm. Zaten bu telefondan hep bu şekilde şikayet alıyoruz dediler. Isı kayn...

Vivo Y18 telefonumu 3 ay önce Teknosa'dan satın aldım, ancak içeriğinde şarj adaptörü bulunmuyordu. Sadece kablo verilmişti. Evde kendi telefonumu şarj ettiğim adaptör ile kullanmaya başladım. Telefon yakın zamanda patlayacak kadar ısındı ve şarj olmadığını fark ettim. KVK Adana yetkili servisine ge...

Merhaba, Vivo 5 robotum sürekli hata veriyor. Haritasını siliyor, pervane tıkandı diyor. Samsun'da 10 kere servise getirdim, her servis dönüşü başka bir hata veriyor. Aldığımdan beri verimli bir hafta bile kullanamadım. Çok sorumsuz bir firma ve servis. Ürünün değişimini talep ediyorum. Karşımda kon...