to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivo y16 cep telefonumu şebeke sorunu nedeniyle garanti dışı olarak yetkili servise gönderdim. Ana kart değişimi yapılacağı söylendi ve bu işlem için 3.800 TL ödeme yaptım. Cihaz yaklaşık 15 gün sonra tarafıma teslim edildi ancak aynı şebeke sorunu hiçbir şekilde düzelmemişti.
Bunun üzerine telefonu tekrar servise geri gönderdim ve cihazın 3 Kasım’da ellerine ulaştığı bilgisi verildi. O tarihten bu yana 53 gündür bekliyorum ve halen bir işlem yapılmadığını söylüyorlar. Yaklaşık iki hafta önce aradığımda ise sadece parça beklediklerini ifade ettiler, bunun dışında net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi. Üstelik yaptıkları işlem için 6 ay garanti vermelerine rağmen, hem sorun devam ediyor hem de cihazımdan bu kadar uzun süre boyunca mahrum kaldım.
Hem ödediğim 3.800 TL hem de kaybettiğim zaman nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, yaşadığım sorunların giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da cihazımın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vivo y36 model telefonumda son 3 gündür sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda şebeke hiç çekmiyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Aynı sim kartı baş...
4 ay önce vivo y 16 marka telefonu aldım. Aldığım andan itibaren şebeke sorunu yaşıyorum. Operatör veya şebekeden kaynaklandığını düşündüm ama başka telefon kullanınca böyle bir sorun ile karşılaşmadım. Ürünü aldığım yere servise gönderdim. Servis herhangi bir problem olmadığını ama buna rağmen tele...
Vivo Y11s bir telefonum var hiçbir şey olmadan ekran arka kasadan ayrıldı. Silikon parçaları dökülüyordu sadece ekran ve kasa kablosu duruyordu. Servise gönderdik 1300 TL bir fiyat biçip kullanıcı hatası olduğunu beyan ettiler. 1300 TL lik ne var telefonumda inanın hiç bilmiyorum. Geçen sene aldım ç...
Vivo Y16 telefonum, sürekli internet açık olmasına ve Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen internete girmiyor. Telefonu kapatıp açınca sorun düzeliyor. Servise verdim, ancak şarj ve şebeke problemleri nedeniyle yine şarjı hemen bitiyor ve şebeke sorunu devam ediyor. Bu durum çok rahatsız edici.
Aralık 2022'de Vivo Y16 satın aldım. Üzerinden 6 ay geçtikten sonra telefonda yamulma fark ettim, ancak telefonun çalışmasında işlevsel sorun olmamasına rağmen (ekranda çizik veya yamulma yok) benden ekran dahil telefonun batarya hariç her şeyin değişmesi istenip telefonun kendi fiyatı kadar ücret t...
Yorumlar