to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 19.19’da Ankara Yenimahalle Ankamall Migros mağazasından 8.999 TL bedelle Vivo y04 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında özellikle NFC özelliği olup olmadığını sordum, görevli kişi 5g konusunda emin olmadığını ama telefonda NFC özelliği olduğunu belirtti. Bu beyana güvenerek ürünü aldım.
Eve gelip kurulumu yaptığımda cihazda NFC özelliğinin hiç olmadığını gördüm. Bunun üzerine Ankamall Migros mağazasını aradım, bana servisi aramam gerektiği söylendi. Vivo yetkili servisini aradığımda ise bunun bir arıza değil, cihazın kendi özelliğiyle ilgili bir durum olduğu, ürünü kontrol etseler bile bu konuda herhangi bir evrak veya işlem düzenleyemeyecekleri ifade edildi.
Tekrar Migros’u aradığımda ise elektronik ürünlerde iade veya değişim için servisin kağıt vermesi gerektiği, bu evrak olmadan işlem yapamayacakları söylendi. Servis ise bu durumu arıza olarak görmediği için kağıt vermiyor, yani iki taraf arasında bırakılıyorum ve mağaza sattığı ürünün arkasında durmuyor.
Ürünü, satıcı personelin “NFC var” yönündeki hatalı bilgilendirmesine güvenerek aldım ve telefonun ihtiyacım olan bu özelliği taşımadığı sonradan ortaya çıktı. Bu nedenle Vivo y04 cihazımın Migros tarafından koşulsuz olarak iadesinin alınmasını veya NFC özellikli, ihtiyacımı karşılayan bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 11.499 TL’ye, teknokredi ile 6 taksitli olarak satın aldığım Vivo Y04 model telefon, kutusundan açılır açılmaz sim kartımı tanımadı. Kendi hattımı ve mağaza çalışanlarının sim kartlarını denememize rağmen cihaz hiçbirini okumadı. Sorunu aynı gün hem mağazaya hem de T...
14.12.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Vivo Y04 model cep telefonu satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra, gelen aramalarda telefon çalmasına rağmen ekranın yaklaşık 15 saniye sonra açıldığını fark ettim ve bu durum her aramada sürekli olarak devam ediyor. Yaşadı...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden ad32025000040834 numaralı fatura ile 20.639 TL ödeyerek Vivo v60 Lite model telefonu satın aldım. Ürünü alırken 5g özelliği olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak eve gelip cihazı incelediğimde, telefonda yalnızca 4g desteği olduğunu fark...
12.06.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından Vivo Y17s marka/model bir telefon satın aldım. Ürünü satarken çalışan, telefonu Çin’de üretilen en iyi telefonlardan biri olarak anlattı, çelik kasa gibi dayanıklı olduğunu, iPhone’dan bile daha iyi olduğunu söyleyerek aşırı şekilde ö...
Uzun süredir Vivo marka telefon kullanan ve çevresine de bu markayı tavsiye eden bir kullanıcıyım. Geçen sene, 2024 yılının 4–5. ayları gibi Malatya Park AVM’deki Media Markt mağazasından Vivo v40 Lite model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 5G olup olmadığını sordum; görevli "eve...
Yorumlar