Vivense kars

Vivense yapmış olduğum alışveriş eksik parça gönderildi. Parça talep ettim yine eksik geldi. Tekrar talep edemiyorum. Karşınızda muhatap yok ancak internet üzerinden yazı yaz onda da cevap yok paranızı boşa harcamayın. Alışveriş yaparken bin kere düşün

Vivense'den internet üzerinden bir ürün sipariş ettim. Aynı gün ürünü iptal ettim ancak ücretini 15 gündür iade etmediler. Sürekli oyalanıyorum. Karşımda konuşacak bir muhatap bulamıyorum. Bu durumdan şikayetçi olacağım, böyle kurumsal bir isme hiç yakışmadı.

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum! İade yaptığım ürün yerine ulaştı fakat iade ücretimin ne olduğu hakkında en ufak bir fikrim yok sorunumun çözülmesini istiyorum. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz lütfen en kısa sürede bu sorunumuzu açlığa kavuşturun!

Vivense'den Ekim ayında aldığımız Lunacomet baza başlık seti bozuldu. Otururken ve kalkarken gıcırdama sesi çıkarıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir daha Vivense'den bir şey almayacağım; çünkü karşımda muhatap yok, servis yok ve işleyiş belli değil. Alırken 2 yıl garanti olduğu söylendi, ac...

Vivense'den bir orta sehpa sipariş ettim fakat üç gün içerisinde iptal talep edip siparişimi iptal ettim. 4 Şubat'ta iptal ettiğim alışverişim 19 Şubat gününde halen ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri yok karşınızda muhatap bulabileceğiniz kimse yok, ücret iademin ivedi bir şekilde yapıl...

Vivense den 21 Aralık 2023 tarihinde koltuk takımı aldım. Koltuk takımı eve gelince gördüm ki ayak kısımlarında çizikler var. Beğenmedim, getiren montaj ekibi sağ olsun yardımcı oldu, ben söylemeden tutanak tuttu. Bana koltuk takımını satan mağaza da yardımcı oldu, bu aldığım ürünün yerine yeni bir ...

Vivense'den 06.06.2023 tarihinde dört adet sandalye aldım. Sandalyeler çok kısa sürede tamamı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda değişime gönderileceği söylendi. Sandalyeler evinden alındı. Daha sonra 07.12.2023 tarihinde sipariş oluşturularak, sandalyelerin gönderildiği mesajı geldi. Fakat sa...

Merhaba, Afyon Vivense'den eşya aldık. Eşyaları alırken M***** Hanım yardımcı olmuştu. Eşyalarımızda birçok sorun yaşadık, kırık geldi. Değişimini beklerken gelen ekipler, tamir ederken koltuk takımımızı kırdılar. M***** Hanım'a mail atıyoruz fakat kesinlikle ilgilenmiyor, dönüş sağlamıyor. Bu kadar...

Sipariş ettiğimiz yatağın ölçüsü ile içinden çıkan yatağın ölçüsü farklı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşımda muhatap bulamıyorum. Satıcıyı aradığımda da muhatap bulamıyorum. Ayrıca bir köşe koltuk takımı sipariş etmiştik, o da gelmiyor. Gerekçe olarak ödemenin geç yatırıldığı söyleniyor....

+1

D88f06777667 numaralı sipariş ile Vivense'den gardırop aldım ama hayatımın hatasını yaptım. İlk önce satıcıya aciliyetimi belirttim, 'Tabii efendim, ilgileneceğim en kısa zamanda kurulumu yaptıracağım.' dedi. İki haftayı geçti, geldiler. Yetmedi, kuruluma bir kişi gelmiş, eve yatıya geliyor gibi dav...

Banyo dolabı aldım. Ürünün bağlantı aparatlarını göndermemişler. Karşında iletişim kurabileceğin bir telefon görüşmesi yapabileceğin kimse yok. Eskiden dumanla haberleşirlermiş bu firmada mail ile haberleşiyoruz. Yazışıyoruz bitmiyor bir türlü çözülmüyor karşıdaki yazıyor ben yazıyorum ama sorun dev...

Biz bir koltuk takımı sipariş ettik. Takımın üçlü olanını getirmemişler. Bu siparişleri alabilmek için iki kişi işimizden ayrıldık. Evinizdeki pencereyi çıkarttırdık ve tekrar taktıracağız. Bunların hepsinin bir ücreti var, biliyorsunuz. İki gün sonra hepsi birlikte gelseydi bize bu kadar bir maliye...

Merhaba, Vivense internet mağazasından 39f406775623 mutfak dolabı ürününü aldım. 3 hafta oldu ürün kargo edilmiyor. Çin'den alsam şimdiye gelmişti. Küçücük bir mutfak dolabı ne kadar zor bir imalatı olabilir ki 3 hafta beklesin. O kadar pişman oldum ki aldığıma. 26 sında gelecekti sonra mesaj attıla...

Vivense mobilya firmasından almış olduğum yatak odası takımı oldukça kötü çıktı. Baza başlığı kırıldı ve altında baza parçaları puzzle parçası gibi dökülüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde bana ücretli tamir yapacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle firma hakkında...

11-16 Ocak teslimat yazan siparişim hala hazırlanıyor da gözüküyor. Aradığımda hiçbir şekilde karşımda muhatap olmuyor. Ürünüm hakkında bilgi dahi alamıyorum. Mağdur duruma düştük. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım. Çok pişmanım. Güvenerek hata yaptım. Bu sorunuma bir çözüm bulunmazsa ...

Vivense sitesinden alışveriş yaptım ancak teslimat gerçekleşmedi. Sipariş sonrası belirtilen teslimat tarih aralığı geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. En kötüsü, görüşmek istediğinizde karşınızda sadece otomatik bir sekreter bulunuyor ve herhangi bir sonuç alınamıyor. Parayı aldılar fakat ürünü tes...

Vivense'den halı aldık. Fakat teslimat sırasında bir takım sıkıntılar çıktı. İade işlemleri başlatıldı fakat neredeyse 2 ay olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Aradığımızda karşımızda herhangi bir yetkili bulamıyoruz. Buraya yazdık çözüm bulabilmek adına. Bulamaz istek CİMER ve Tüketici Mahkemes...

Aldığım ürünleri 4 ocakta iadeye yolladım hâlâ herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri olarak da karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Lütfen yardımcı olunuz. Sipariş numaram da şudur 090106727485 Lambader ve yastık kılıflarını iade ettim günlerdir herhangi bir geri dönüş olmadı

FF2E067740070 numaralı siparişim bugün teslim edilecekti; ancak gelen iki kişi, 7. kata çıkaramayacaklarını, en fazla 6. kata kadar çıkabileceklerini söyledi. Daha sonra yetkili biriyle görüşmelerini sağladım ve durumu kendileri de yetkiliyle görüştü. Eve kadar çıkaramıyorsanız en azından 6. kata bı...

Bir türlü teslim edilmeyen sipariş. 08/12/2023 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorsun hep aynı terane şuna bas yok şuna bas aldığın cevap:"Biz bu numaraya SMS gönderiyoruz." Karşında ne bir canlı muhatap var ne de bir ilgili veya yetkili kişi. Bence Vivense p...

Vivense mobilya mağazasından 97c806754171 numaralı tedy berjer beyaz ürünün teslim edildiği gözüküyor; ancak teslim almadım. Teslimat için 20:30 gibi makul olmayan bir saatte beni arayıp yarım saat içinde teslim edeceklerini belirterek apar topar uzak bir yerden eve döndüm ve yaklaşık 1,5 saattir be...