Vivense çayyolu

Vivense Çayyolu şubesinden 22.09.2025 tarihinde almış olduğum 8ABD07458771 numaralı siparişe ait köşe takımının kumaşında kısa bir süre sonra tüylenmeler oldu. Şikayetimi firmanın destek hattına ilettiğimde, benden görsel istediler ve gönderdiğim görsellere istinaden, anında ürünü incelemeye bile al...

+2

Vivense Ankara Çayyolu şubesinden iki adet sandıklı baza siparişi verdim (sipariş numarası: vvs202*****95432) ve toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Ancak mağaza çalışanının dikkatsizliği nedeniyle bana sandıklı baza yerine normal yatak teslim edildi. Bu durumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen so...

Vivense Ankara Çayyolu mağazasından 19 Ağustos’ta sürgülü dolap satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında 7 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, kurulum ekibi 14 gün sonra geldi. Ancak kurulum sırasında hatalı parça olduğu anlaşıldı ve dolabın kurulumu yarıda bırak...

02.08.2025 tarihinde Vivense Ankara Çayyolu Showroom mağazasından iki adet Bony Sandalye satın aldım (fatura no: VVS2025000137493). Ürünlerin ayıplı olması nedeniyle iade talebinde bulundum ve talebim 04.08.2025 tarihinde onaylandı. Ancak sandalyelerin teslim alınması için uzun süre hiçbir işlem yap...

+1

30.06.2025 tarihinde Ankara Çayyolu şubesine gidip c14b07377595 numaralı verdiğim sipariş 24.07.2025 31. 07.2025 tarihleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği belli değilmiş. 30 gün gecikmiş hala net cevap verilmiyor. Paramın iade edilmesini i...

25 Aralık tarihinde Çayyolu/Ankara Vivense şubesinden kuanza döner berjer sipariş ettim. Siparişim için kumaş değişikliği yaparak ek ücret ödedim. Siparişin taahhüt edilen süre içerisinde tarafıma teslim edilmemesi üzerine şube ile iletişime geçtim. Birkaç iletişim talebi sonrası ancak dönüş alabild...

Vivense Çayyolu şubesinden Pandora modüler gardırop siparişi verdim. 03 ekim 2024 tarihinde gardırop parçaları İzmir deki evimize ulaştı. Sipariş verirken kurulumum gelen ekip tarafından yapılacağı söylenmişti ancak öyle olmadı. Gelen ekip, görevlerinin sadece malzemenin sevki olduğu ve kurulumun fa...

Vivense Çayyolu mağazasından mobilya aldım. Teslimat için aradılar, teslim edilecek gün diye belirttikleri günde kimse aramadı. Şu an muhatap kimse bulamıyorum. Eşyalarım nerede, ne zaman teslim edilecek bilgim yok. Vivense müşteri hizmetleri bile İzmir depoya ulaşamıyor. Böyle bir durum olamaz.

Ankara Çayyolu Vivense mağazasından 24-08-2024 tarihinde iki adet Pandora komodin ve kurulum satın aldım. 29-08 tarihinde kurulum ve teslimat sorunsuz yapıldı, bu konuda sürekli bilgilendirildim. Bu ana kadar sorun yok fakat eve geldiğimde şöyle bir aksaklık yaşadım. Küçük çocuğum olduğu için komodi...

Vivense Çayyolu şubesine, Luna Eris marka bazalı karyolayı yerinde görmek için gittiğimde, satış görevlisi Hanım'ın ürünün suntalam olduğu ve kumaşının polyester olduğunu beyan etmesi üzerine satın almaktan vazgeçtim. Mağazadan ayrılmak üzereyken kendisi, hemen yan tarafta bulunan Lora marka karyola...

20 Ağustos 2023 tarihinde Çayyolu/Ankara şubenizden satın aldığımız Montessori kitaplıklı karyola tarafımıza bir hafta içerisinde teslim edilmiş, üç gün içerisinde de kurulum için gelinmiştir (kurulum için ayrıca 749 TL ödeme yapmıştık). Kurulumu yapan ekip sadece karyolayı kurup, eksik malzeme sebe...

+4

Vivense Çayyolu mağazasından 13 Eylül 2023 tarihinde Paris model bir köşe koltuk satın aldım termin süresi olarak 10 - 15 günde ürünün evime yollanacağı söylendi ve internet sitelerinde termin süresi aynı şekilde gösterilmekteydi. Satın almamın üzerinden 52 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetl...

08.05.2022 tarihinde aldığım fuarı ayna modeli 839 TL ürünün ücretini Çayyolu şubesi i*** hanıma ödemesini yaptım teslim aldım irsaliye verildi. Mailimde mevcut 17.10.2023 tarihinde bana faturası düzenlenmiş şekilde geri geliyor veya 1 yıl geçmiş 430 küsurlu olarak geliyor. Benim ödediğim ücret 839 ...

Vivense Çayyolu şubesinden 18.06.23 tarihinde almış olduğumuz ve sipariş numaramız: d97705927258 bu olup satın almış olduğumuz ürünlerin teslimatı için en geç ağustos sonuna elimizde olacağını ilettiler. Kaç defa mail attım, kesin bir tarih veremeyiz diye döndüler. Ürünlerden özellikle yatak odası t...

Vivense Ankara Çayyolu Showroom işletmesinden 13 Haziran 2023 tarihinde koltuk takımı sipariş ettim. Aldığım tarihte Ağustosun ilk haftasında teslim edileceği söylenen ürünümün tahmini teslim tarihi gün geçtikte uzadı. En son 11 Ağustos 2023 tarihinde işletme ile görüştüğümde ürünün fabrikadan çıkma...

Vivense'den 01.06.2023 tarihinde almış olduğum berjer 12-24 temmuzda teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün halen hazırlanıyor olarak görülmekte. Dün Ankara Çayyolu şubesine konu ile alakalı görüşmeye gittiğimde bana tedarikçi ile görüşüp dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde oradan...

Ankara/Çayyolu mağazalarından bir adet asos yatak odası takımı aldık. 2019 aralık ayında aldık 3,5 senedir sürgülü dolabın Kapağı ile uğraşıyoruz. Eve ilk geldiğinde kapak eşimin üzerine düştü ufak yaralanmalara yaşadık. Evde o an için bulunan 8 kişi şahittir. Sonrasında kapak sürekli problem açılmı...

30Mayıs Salı günü teslim edilmesi gereken 13de0552**37 numaralı siparişimiz içinde yer alan ürünler eksik ve ıslanmış şekilde teslim edildi. Muğla depo yetkilileri, ZL4-189 koltuk takımı için ıslanmış olabilir, kontrol edip size dönüş yapacağız dediği halde dönüş yapılmadı. Telefonla görüştüğüm müşt...

+4