to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ankara Çayyolu şubesinden 15 Haziran tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak ürünlerim hala teslim e...dilmediği halde sistemde 26 Haziran tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne evime herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bu konuda bir bilgilendirme geldi. Sistem üzer
Vivense Ankara Çayyolu şubesinden iki adet sandıklı baza siparişi verdim (sipariş numarası: vvs202*****95432) ve toplamd...a 22.000 TL ödeme yaptım. Ancak mağaza çalışanının dikkatsizliği nedeniyle bana sandıklı baza yerine normal yatak teslim edildi. Bu durumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen so
Vivense Ankara Çayyolu mağazasından 19 Ağustos’ta sürgülü dolap satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat ...sırasında 7 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, kurulum ekibi 14 gün sonra geldi. Ancak kurulum sırasında hatalı parça olduğu anlaşıldı ve dolabın kurulumu yarıda bırak
02.08.2025 tarihinde Vivense Ankara Çayyolu Showroom mağazasından iki adet Bony Sandalye satın aldım (fatura no: VVS2025...000137493). Ürünlerin ayıplı olması nedeniyle iade talebinde bulundum ve talebim 04.08.2025 tarihinde onaylandı. Ancak sandalyelerin teslim alınması için uzun süre hiçbir işlem yap
30.06.2025 tarihinde Ankara Çayyolu şubesine gidip c14b07377595 numaralı verdiğim sipariş 24.07.2025 31. 07.2025 tarihle...ri arasında teslim edilmesi gereken siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği belli değilmiş. 30 gün gecikmiş hala net cevap verilmiyor. Paramın iade edilmesini i
25 Aralık tarihinde Çayyolu/Ankara Vivense şubesinden kuanza döner berjer sipariş ettim. Siparişim için kumaş değişikliğ...i yaparak ek ücret ödedim. Siparişin taahhüt edilen süre içerisinde tarafıma teslim edilmemesi üzerine şube ile iletişime geçtim. Birkaç iletişim talebi sonrası ancak dönüş alabild
Vivense Çayyolu şubesinden Pandora modüler gardırop siparişi verdim. 03 ekim 2024 tarihinde gardırop parçaları İzmir dek...i evimize ulaştı. Sipariş verirken kurulumum gelen ekip tarafından yapılacağı söylenmişti ancak öyle olmadı. Gelen ekip, görevlerinin sadece malzemenin sevki olduğu ve kurulumun fa
Vivense Çayyolu mağazasından mobilya aldım. Teslimat için aradılar, teslim edilecek gün diye belirttikleri günde kimse a...ramadı. Şu an muhatap kimse bulamıyorum. Eşyalarım nerede, ne zaman teslim edilecek bilgim yok. Vivense müşteri hizmetleri bile İzmir depoya ulaşamıyor. Böyle bir durum olamaz.
Ankara Çayyolu Vivense mağazasından 24-08-2024 tarihinde iki adet Pandora komodin ve kurulum satın aldım. 29-08 tarihind...e kurulum ve teslimat sorunsuz yapıldı, bu konuda sürekli bilgilendirildim. Bu ana kadar sorun yok fakat eve geldiğimde şöyle bir aksaklık yaşadım. Küçük çocuğum olduğu için komodi
Vivense Çayyolu şubesine, Luna Eris marka bazalı karyolayı yerinde görmek için gittiğimde, satış görevlisi Hanım'ın ürün...ün suntalam olduğu ve kumaşının polyester olduğunu beyan etmesi üzerine satın almaktan vazgeçtim. Mağazadan ayrılmak üzereyken kendisi, hemen yan tarafta bulunan Lora marka karyola
20 Ağustos 2023 tarihinde Çayyolu/Ankara şubenizden satın aldığımız Montessori kitaplıklı karyola tarafımıza bir hafta i...çerisinde teslim edilmiş, üç gün içerisinde de kurulum için gelinmiştir (kurulum için ayrıca 749 TL ödeme yapmıştık). Kurulumu yapan ekip sadece karyolayı kurup, eksik malzeme sebe
Vivense Çayyolu mağazasından 13 Eylül 2023 tarihinde Paris model bir köşe koltuk satın aldım termin süresi olarak 10 - 1...5 günde ürünün evime yollanacağı söylendi ve internet sitelerinde termin süresi aynı şekilde gösterilmekteydi. Satın almamın üzerinden 52 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetl
08.05.2022 tarihinde aldığım fuarı ayna modeli 839 TL ürünün ücretini Çayyolu şubesi i*** hanıma ödemesini yaptım teslim... aldım irsaliye verildi. Mailimde mevcut 17.10.2023 tarihinde bana faturası düzenlenmiş şekilde geri geliyor veya 1 yıl geçmiş 430 küsurlu olarak geliyor. Benim ödediğim ücret 839
Vivense Çayyolu şubesinden 18.06.23 tarihinde almış olduğumuz ve sipariş numaramız: d97705927258 bu olup satın almış old...uğumuz ürünlerin teslimatı için en geç ağustos sonuna elimizde olacağını ilettiler. Kaç defa mail attım, kesin bir tarih veremeyiz diye döndüler. Ürünlerden özellikle yatak odası t
Vivense Ankara Çayyolu Showroom işletmesinden 13 Haziran 2023 tarihinde koltuk takımı sipariş ettim. Aldığım tarihte Ağu...stosun ilk haftasında teslim edileceği söylenen ürünümün tahmini teslim tarihi gün geçtikte uzadı. En son 11 Ağustos 2023 tarihinde işletme ile görüştüğümde ürünün fabrikadan çıkma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
