Vitra yetkili servis

Ankara Akduman Vitra bayisinden aldığım ve yetkili servise monte ettirdiğim Vitra Sento Rimex klozetin su haznesi, 2025 Ekim ayından itibaren ara ara su doldurmamaya başladı. Ürün faturası mevcut ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreç beni mağdur etti. Sorunla ilgili olarak yönlendir...

Sakarya’da banyomda kullanılan Vitra banyo ankastre duş setinin Gold organizatör kapağı, montajın yapıldığı 2025 yılı Temmuz ayından beri yerine tam olarak oturmuyor. Ürünün montajını yapan tesisatçı firma, durumu Vitra yetkili servisine iletti. Servis gelip sorunu yerinde tespit etti; ancak aradan ...

Vitra.com üzerinden Sento 80 cm çift çekmeceli lavabo dolabından 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri nizami, orijinal dikdörtgen kutusunda, temiz ve hasarsız şekilde geldi ve Vitra servisi kutuyu açıp kurulumunu yaptı. Ancak fiyord yeşili olan ikinci ürün, baştan beri problemliydi. Orijinal kutusun...

6 Ekim’de yeni taşındığım evime, Bursa Nilüfer Bauhaus mağazasından aldığım Vitra lavabonun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulumu yapılan lavabo ilk günden çatlak çıktı ve değişim süreci başlatıldı. 2504100 servis numarasıyla başlatılan bu süreçte, bugün 21 Ekim olmasına rağmen ...

Geçen yıl tüm banyomu Vitra markasıyla yeniledim ve Valarte model aynayı satın aldım. Ürünü kullanmaya başlar başlamaz aynada lekelenmeler oluştu. Temizliği her zaman cam sil ile yaptım, buna rağmen lekeler geçmedi ve zamanla arttı. Sorun ortaya çıktığında, garantisi devam eden ürün için Vitra müşt...

12/10/2025 tarihinde Vitra.com üzerinden 3000571692 kodlu banyo dolabını sipariş ettim ve 15/10/2025’te teslim aldım. Ürünün kurulumu için teknik servis geldiğinde, lavabonun kırık ve dolabın hasarlı olduğunu tespit etti. Teknik servis, bu şekilde montajın mümkün olmadığını belirtti. Durumu hemen m...

05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Vitra Move a45811 Masajlı Duş Sistemi satın aldım. Kırıkkale’de yaşıyorum ve kurulum için yetkili servisi davet ettim. Birkaç gün sonra gelen servis, ürünlerden birinde kenar kısmında defo tespit etti ve tutanak tuttu. Yaklaşık 1 ay sonra Vitra, yeni...

26 Haziran 2025’te Simtaş Yapı Ltd. Şti. (Cendere Caddesi No:52, Kağıthane, Seyrantepe Mah., İstanbul) üzerinden Vitra İntegra RIX-EX Asma KZ BYZ 54 cm klozet satın aldık. Ürünü tatile gittiğimiz için yaklaşık 2 ay sonra taktırdık. Klozet takıldıktan 15 gün sonra dip kısmında sararma oluştu ve ne ya...

30.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden Vitra a45812 move mds masajlı duş sistemi (antrasit) satın aldım. Ürünü ibrahimoğlu sıhhi tesisat malzemeleri ticaret ve sanayi limited ŞİRKETİ’nden kargo ile teslim aldım. Montaj ve seramik düzenlemesi tamamlandıktan sonra, 14.10.2025 tarihinde ürünü kullanmak...

2017 yılı yapımı bitmiş bir evde oturmaktayım. Evde bulunan klozet ve gömme rezervuar takımı Vitra markasına ait. Gömme rezervuarda yaşanan bir sorun nedeniyle 2019 yılında servis çağırdım. Fatura istediler. Ben de müteahhit firmadan faturayı istedim ve gelen servise ibraz ettim. Sorun garanti kapsa...

11 Ağustos 2025 tarihinde Caddebostan Vitra mağazasından aldığım aquaheat Bliss 240 2f model duş setinin kurulumu sırasında, tepe musluğunun eklem yerinden su sızıntısı olduğunu yetkili servis elemanı ile birlikte fark ettik. Kurulumu yapan servis görevlisi, bunun üretim hatasından kaynaklandığını v...

Vitra Yetkili Servis Skandalı: 4000 TL’ye Duş Başlığı Montajı! Vitra’dan yeni bir duş başlığı satın aldım ve montajı için firmanın web sitesinde bölgemdeki tek yetkili servise ulaştım. Sadece mevcut başlığı söküp yenisini takmak için 4000 TL (3000 TL montaj, 1000 TL demontaj) ücret talep edildi. B...

15 Temmuz 2025 tarihinde Vitra marka Ardea model banyo dolabını satın aldım. Montaj için yetkili servis, 15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi'ndeki adresime geldi. Kurulum sırasında, kapalı kutudan çıkan aynanın kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis, yeni aynayı getirece...

19.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören Bauhaus mağazasından aldığım Vitra Mia Boy Dolabı Beyaz modelinin kurulumu için yetkili servis geldi. Servis tarafından açılan ürünün orta sabit rafı çatlak çıktı ve bu durum hemen fabrikaya bildirildi. Ancak, fabrikadan yanlışlıkla oynar raf gönderildiği belirti...

Yeni taşındığım İstanbul/Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki evde, henüz oturmaya başlamadan sadece nakliye işlemleri sırasında Vitra marka gömme klozetin sifonunu denemek için kullandım. Klozetin sifonuna bastığımda akıtma problemi yaşadım. Bunun üzerine Vitra yetkili servisini aradım ve 28/08/202...

Mayıs 2023’te Isparta Güvercinler Vitra yetkili bayisinden klozet aldım. Klozetin duvarlarındaki kirler sifon çekilince gitmiyor, olduğu yerde yapışık kalıyor. Aldığım ilk günden bu yana bu problemi yaşıyorum. Şubat 2025’te yetkili servise durumu ilettim. Yetkili servis benden video istedi, detaylı ...

5 ay önce Uşak Vitra bayisinden 2 adet Vitra İntegra Rim-Ex asma klozet satın aldım. Ürünler eve geldiği ilk günden itibaren düzenli olarak, yaklaşık 3 haftada bir leke oluşturmaya başladı. Bu sorunun çözümü için servis yetkilisi gelip durumu yerinde inceledi ve leke oluşumunu doğrulayarak firmaya b...

Vitra’dan özel tasarım, üzerinde tasarımcı imzası bulunan bir lavabo ve dolap satın aldım. Bu ürünlerde imzanın bulunması için ayrıca ücret ödeniyor ve tüm Vitra bayilerinde bu şekilde satılıyor. Ancak bana teslim edilen üründe tasarımcı imzası yoktu. Ürünün montajı yetkili servis tarafından ücretsi...

27 Ocak 2025 tarihinde Uşak/Merkez Derin Yapı’dan satın alıp montajını yaptırdığım Vitra Sento model klozet takımında, yaklaşık 15-20 günlük kullanım sonrası porselen yüzeyde kararma ve kireçlenme sorunu oluştu. 20 Şubat’ta müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Uşak ye...

Vitra servisinden hizmet alamadığım halde, tam ücret ödedim. Banyomuzda sökülecek banyo lavabo takımının olduğunu ve yerine yeni Vitra lavabo takılacağı için servis talep ettim. Servisten gelen kişi zora ki çalışıyormuşcasına resmen rica minnet çalıştı. Her konuda bir engel bildirdi. 105 cm olan bir...

Vitra gibi köklü ve güvenilir zannettiğimiz bir markanın bu kadar kalitesiz ürün üretip, üstüne bir de müşterisini mağdur etmesi gerçekten hayal kırıklığı. Evime 2,5 yıl önce sıfır olarak takılan Vitra marka gömme rezervuarın sifon contasının bozulması nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Gelen servi...

Başımda geçen olay şu şekilde: Vitra yetkili servisinin konu ile ilgili hiçbir ilgisi yoktur, işlerini özenle yapmaktadırlar. Vitra gömme rezervuarımda şamandıra takılı kalmıştı ve arıza için yetkili servis diye bu servisi aradım. Durumu anlattım. Ancak eve gelen kişiler arızanın garanti kapsamında ...

05.11.2022 tarihinde 2 adet Vitra tuvalet taşı aldım. Yaklaşık 4 ay sonra montajını yaptırdım. Yaklaşık 3 aydır taharet musluğunda su gelmemeye başladı. Vitra yetkili servisi aradım durumu izah ettim. Problemleri anlattım. Karşıdaki müşteri temsilcisi arkadaşın tavrını hiç beğenmedim. Direk para boy...