to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül Perşembe günü Vita Silva Antalya Otel’de çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Hem gece amiri hem de resepsiyon çalışanı tarafından kaba ve üstten bir üslupla karşılandım. Özellikle gece amirinin tavrı ve "dayı dayı" konuşması üzerine resepsiyona gittim, ancak orada da "sinirli olmayın" g...
28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vita Silva Hotel’de konaklamaktayım. Otelde karşılaştığım personel ilgisizliği ve kaba davranışlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunlarımı ilettiğimde hiçbir şekilde ilgilenilmedi, odalarım temizlenmedi, çarşaflarım değişmedi, tuvalet yıkanmadı ve ...
Şu anda Vita Silva Hotel’de konaklamaktayım (oda numarası: 1216). Otelde kaldığım süre boyunca personelin ilgisizliği ve güler yüz eksikliğiyle karşılaştım. Özellikle resepsiyonda çalışan İ***** Bey’in tavırlarından fazlasıyla rahatsız oldum; zaman zaman azarlayıcı ve kaba davrandı. Temizlik konusun...
Ocak ayında Vita Silva Otel’de (eski Amelia Beach) 4 kişilik, deniz manzaralı ve Ultra her şey dahil bir oda için toplam 30.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Ancak bir arkadaşımızın sağlık sorunları nedeniyle konaklamaya katılamayacağını yaklaşık 1-1,5 ay öncesinden otele telefonla bildirdik. O...
Vita Silva Ultra Hersek Dahil Manavgat otelinde 1533 numaralı odada konaklıyoruz. 01.09.2025 tarihinde restoranda görevli bayan çalışan, bebeğime aldığım bir parça yiyecek konusunda açıklama yapmama fırsat vermeden, kafasını ve elini sallayarak "yasak" diyerek çok sert bir üslupla uyardı. Ben açıkla...
Vita Silva Hotel’de tatil yapmak isterken büyük bir mağduriyet yaşadık. 2025 Temmuz ayında, 9 kişilik ailemizle birlikte (çocuk ve bebek dahil) Vita Silva Hotel, Manavgat/Antalya’da konaklamak için rezervasyon yaptık. Tüm ödemelerimizi eksiksiz yapıp, onaylı belgelerle otele geldik. Ancak otel, tat...
Acente aracılığı ile yaptığımız rezervasyon için otele geldiğimizde, acentadan ödeme alınamadığı gerekçesiyle girişimiz iptal edildi. Resepsiyon girişimizi yaptı ve oda kartları verildiği halde, daha sonra kartlar geri alınmak istendi. Biri 2 yaşında olmak üzere 3 çocuk ve 3 kadın olarak mağdur edil...
Tamamen müşteri mağdur olsun, gerisi umurumda değil; ben paramı aldım, gerisi beni ilgilendirmez diyen tur firması, Alanya'da Vita Silva Hotel Ultra Her Şey Dahil otelde bir takım olumsuzluklar yaşandı. Tur firması, haklı mağduriyetim karşısında 'Öyle olmaz, haklısınız.' diyerek sanki müşteri yanınd...
20.06.2025 - 23.06.2025 tarihleri arasında Manavgat'ta bulunan Vita Silva Otel'de eşim ve çocuklarımla konakladım. 19.06.2025 tarihinde üçüncü bir şahıs tarafından 0 (242) 524 57 38 numaralı Vita Silva Otel aranmış, bilgilerim istenmiştir ve Vita Silva çalışanı M***** Ö**** Hanımefendi, bilgilerimi ...
20.06.2025 - 23.06.2025 tarihleri arasında Manavgat'ta bulunan Vita Silva Otel'de eşim ve çocuklarımla konakladım. 19.06.2025 tarihinde üçüncü bir şahıs tarafından 0 (242) 524 57 38 numaralı Vita Silva Otel aranarak bilgilerim istenmiştir ve Vita Silva çalışanı M***** Ö**** Hanımefendi, bilgilerimi ...
Bayram tatili boyunca 6-7-8-9-10 Haziran tarihlerinde ailemle kaldığım otelde çok kötü tecrübeler yaşadım. Öncelikle, çorba dışında hiçbir yemeği sıcak yiyemedim. Biten yemeklerin yerine yenisinin konulmaması, 'bitti' denilip 20 dakika sonra tekrar çıkarılması, restoranın iletişimsizliğini gösteriyo...
Vita Silva Hotel rezervasyon yaptırdım 1 hafta sonra iptal ettirdim. Hatta iptal ettiğimde paramın iadesi için sigorta güvencesi adı altında 2000 lirada kesinti yapıldı bana 15 -30 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi fakat param iade edilmedi. Vita Silva Hotel'i defalarca aramama rağmen b...
