Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vita Silva Hotel Logo

Vita Silva Hotel

Vita Silva Hotel Logo
Vita Silva Hotel

AiVarile Marka Karnesi

Vita Silva Hotel hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumu dile getiriliyor; çalışanların kaba, ilgisiz ve saygısız bir üslup sergilediği belirtiliyor. Bu bildirimlere yemeklerin kalitesiz ve tekdüze olduğu yönündeki şikayetler (%46,1) eşlik ediyor. Tesisin 5 yıldız standartlarını karşılamadığı, oda temizliğinin yetersiz olduğu ve klima gibi donanımların çalışmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 15 şikayette personelin 'Siz kavga mı etmek istiyorsunuz?' gibi saygısız ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Hizmet eksikliği: 2 şikayette valiz taşıma hizmetinin verilmediği ve personel yetersizliği olduğu bildiriliyor.

Yiyecek ve İçecek Sunumu

  • Yemek kalitesizliği: 12 şikayette yemeklerin tatsız, tekdüze olduğu ve 'her gün aynı yemeklerin' çıktığı aktarılıyor.
  • İçecek sorunları: 2 şikayette içecek eksikliği ve kalitesizliği olduğu belirtiliyor.

Tesis Standartları ve Donanım

  • Yıldız uyumsuzluğu: 8 şikayette animasyon yokluğu ve düşük eğlence seviyesinin 5 yıldız vaadiyle uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Donanım arızaları: 6 şikayette odalardaki klimaların çalışmadığı ve buzdolabı arızalarının geç giderildiği belirtiliyor.

Hijyen ve Temizlik Koşulları

  • Yetersiz oda temizliği: 6 şikayette yatak altlarının toz içinde olduğu ve odaların temizlenmediği aktarılıyor.
  • Ortak alan hijyeni: 5 şikayette ortak alanlarda sinek problemi olduğu ve temizliğin yetersiz olduğu belirtiliyor.
  • Haşere ve yemek hijyeni: 4 şikayette yemekten kıl çıktığı, odalarda kertenkele ve yılan görüldüğü bildiriliyor.

Konaklama ve Rezervasyon İşlemleri

  • Oda teslim gecikmesi: 4 şikayette odaların geç teslim edildiği ve eşya kayıplarına ilgisiz kalındığı belirtiliyor.
  • Oda tipi uyuşmazlığı: 3 şikayette deniz manzaralı oda yerine kısmi manzara verildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

43 şikayet
Sonuçlarda ara...

Vita Silva Otelinde Temizlik Ve Yemek Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

138

24–31 Ağustos tarihleri arasında Manavgat’taki Vita Silva otelinde 7 kişilik bir grup olarak, 3 çocuk ve 4 yetişkin şekl...

Vita Silva Otel'de Personel Ve Temizlik Sorunları, Animasyon Eksikliği

167

24 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olacak şekilde Vita Silva Otel’de konakladık ve ne yazık ki pek çok açıdan ciddi bir ...

Vita Silva Otelinde Kaygan Yolda Ciddi Kaza Ve Yetersiz Destek

186

18 Ağustos tarihinde Vita Silva Hotel’in iskelesine inen tahta yolda eşim ciddi bir kaza geçirdi. İskeleye giden yolun k...

Vita Silva Otelinde Kaygan Yolda Ciddi Kaza Ve Yetersiz Destek
Vita Silva Otelinde Kaygan Yolda Ciddi Kaza Ve Yetersiz Destek
+3

Vita Silva Otelinde Oda Hazırlığı Ve Eşyaların Kaybolmasıyla İlgisiz Hizmet

149

26.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki Vita Silva Otel’e üç aile olarak, kendi ailem için ise 3 yetişkin ve 10 yaşın...

Vita Silva Hotel Türk Misafirlerine Ayrımcı Davranış ve Hijyen Sorunları

70

18–23 Ağustos 2026 tarihleri arasında Vita Silva Hotel Alanya’da konakladık ve yaşadıklarımızdan dolayı bir daha asla te...

Öne ÇıkanKonular

Vita Silva Otel'de Hijyen, Hizmet Ve Yemek Kalitesi Kabusu

342

6 Ağustos – 10 Ağustos tarihleri arasında Antalya Manavgat’ta bulunan Vita Silva Otel’de konakladık ve yaşadıklarımızdan...

Vita Silva Otelinde 70.000 TL’ye Karşı Hijyen Ve Hizmet Felaketi

270

1 Ağustos 2026 tarihinde Manavgat’taki Vita Silva otele üç kişi olarak giriş yaptık ve daha otele adım attığımız andan i...

Vita Silva Otelinde 70.000 TL’ye Karşı Hijyen Ve Hizmet Felaketi

Vita Silva Hotel Odamızda Klima Düzgün Çalışmıyor

178

03.07.2026 tarihinde Antalya Side’deki Vita silva Otel’e iki yetişkin iki çocuk için aile odası olarak acente üzerinden ...

Vita Silva Otelinde Çalışmayan Klima Ve Yatak Sorunları Nedeniyle İade Talebi

195

Çağla Tur şirketi aracılığıyla konaklama için geldiğim Antalya Manavgat’taki Vita Silva Hotel’de ciddi mağduriyet yaşıyo...

Deniz Manzaralı Oda Gerçekleşmedi Ve Resepsiyon Çözüm Sunmadı

158

03 Ağustos – 07 Ağustos tarihleri arasında Manavgat’taki Vita Silva otelde deniz manzaralı oda satın alarak konaklamakta...

Oda Yatak Düzeni Yetersiz Ve Klima Çalışmıyor

170

03/08 tarihinde Manavgat’taki Vita Silva Hotel’e iki yetişkin ve iki çocuk olmak üzere dört kişi olarak giriş yaptık. Bu...

Vita Silva Otel Manavgat’ta Temizlik, Hizmet Ve Yemek Kalitesi Sorunları

959

17–20 Temmuz tarihleri arasında Vita Silva Otel Manavgat’ta 1312 numaralı odada konakladık. Geçen sene aynı oteli beğend...

Otel resepsiyonunda saygısız davranış şikayeti

399

20–24 Temmuz tarihleri arasında Antalya’daki Vita Silva Otel’de konakladım. Odaya giriş saatim 14.00 olmasına rağmen, ot...

Vita Silva Otel'in Marketinde Sigara Fiyatı Devlet Tavanının İki Katı

319

17.07.2026 tarihinde Antalya Manavgat’ta konakladığımız Vita Silva Otel’in iç kısmında yer alan marketten sigara satın a...

İletişim