to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka tarafıma ulaşarak sorunu çözdü ve hiçbir ücret talep etmeden ürünün yenisini gönderdim ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim ürünlerin arkasında duran nadir markalardan"
"Şikayetim sonrası firma yetkilisi tarafından arandım. Eksik ve sorunlu parçalar tarafıma kargo edildi. Sorunu çözme konusunda gösterdikleri yaklaşımdan dolayı kendilerine çok teşekkür ederim."
Visam marka rezervuar iç takımını 18 Şubat tarihinde bir hırdavatçıdan satın aldım. Ürün daha yeni olmasına rağmen, su d...olumu sırasında çok yüksek ses yapıyor, suyu kesmiyor ve sürekli su akıtıyor. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu problemi yaşaması hem rahatsız edici hem de su israfına nede
"Teşekkürler"
"Marka son derece ilgili bir şekilde bizimle iletişime geçti. 2 gün içerisinde yeni parça tarafımıza gönderildi. Teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
Evimde kullandığım Visam Slim 80 (8 cm) gömme rezervuar sistemi şu anda neredeyse tamamen kullanım dışı kalmış durumdadı...r. Üründe aynı anda iki ayrı kronik sorun yaşanmaktadır. Birincisi doldurma sorunudur; rezervuar kendi kendine su almıyor, her seferinde paneli söküp içeriye manuel müdahale ederek
"İlgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum"
"Yetkili kişi tarafından 2 gün içinde şikayetime dönüş yapıldı ve ücretsiz ürün gönderimi sağlandı. Kolay bir şekilde taktım ve şu an sorunsuz çalışıyor. Firma ve ilgili beyefendiye teşekkür ederim"
Yaklaşık 5-6 yıllık bir binada oturuyorum ve taşındığım ilk günden beri tuvalette kullanılan Visam marka sifonda sürekli... sorun yaşıyoruz. Sifona bastığımızda ya kapak elimizde kalıyor ya da içindeki yay gibi duran demir parça yerinden çıkıyor. Uzun zamandır takılı kalma sorunları da yaşanıyordu, şu
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim hayırlı işleri olsun inşallah""
"Teşekkürler"
"Hemen ilgilendiler kendilerine teşekkür ediyorum"
Visam markasına ait Visam Karina İki Kademeli Mat Krom Kumanda Paneli ürünü...mün gömme rezervuar kumanda panelinin iç aksamı yaklaşık 1 aydır normal kul
"Sorunumun çözüldüğü için çok teşekkür ederim. Bu güzel davranışınız için minnettarım."
"Hızlı aksiyon için Buca servisine teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Şikayeti yayınladıktan sonra jet flatörün sorunumu çözebileceği yönünde bilgi edindim. İlgili parçayı temin ettiğimde değiştirmeyi deneyeceğim. Ayrıca Visam tarafından arandım, tarafıma yardımcı olacak bir video gönderildi. Şimdilik şikayetimi bu sebeple kaldırıyorum."
"Teşekkürler Visam"
"Çağlar beye teşekkürler"
"Kısa süre içerisinde geri dönüş yapıldı sorunumun çözüldü çok mutluyum. Çağlar bey e ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Visam marka Cosmos model şamandıra, evimizi aldığımızdan beri yaklaşık 9 yı...ldır sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Şamandıra zaman zaman takılı kalıyor ve
Visam marka gömme rezervuarımda bir süredir klozet içinde sürekli su akması problemi yaşıyorum. Su hiç durmadan akmaya d...evam ediyor ve bunun hem su israfına hem de fatura artışına neden olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıllık olan bu rezervuar için usta çağırdım ancak gerekli par
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Visam adına iletişime geçen Çağlar Bey'e çok teşekkür ederim sorunumu çözmekle kalmadı olası başka sorunlar içinde destek sağladı. Yakın zamanda müşteri memnuniyeti adına böyle güzel bir yaklaşıma şahit olmamıştım, teşekkürler Visam"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
