to read complaints and reviews, or file yours.Bolu merkezde kiracı olarak oturduğum evde bulunan Visam marka gömme rezervuar ve klozet yaklaşık 7 yıldır arızalı durum...da kullanılmak zorunda kalınıyor. Klozet su almıyor, su akıtıyor ve her kullanımda düğmeye bastığımızda sürekli Elle yoklama yaparak çalıştırmaya uğraşıyoruz. Tesisatçı sorunun te
"Visam yetkilisi hızlı bir şekilde bana ulaştı, gerekli parçayı göndererek sorunumu çözdü. Teşekkürler Visam"
"Teşekkürler"
"Çağlar beye teşekkürler"
Visam marka gömme rezervuarımda bir süredir klozet içinde sürekli su akması problemi yaşıyorum. Su hiç durmadan akmaya d...evam ediyor ve bunun hem su israfına hem de fatura artışına neden olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıllık olan bu rezervuar için usta çağırdım ancak gerekli par
"Visam adına iletişime geçen Çağlar Bey'e çok teşekkür ederim sorunumu çözmekle kalmadı olası başka sorunlar içinde destek sağladı. Yakın zamanda müşteri memnuniyeti adına böyle güzel bir yaklaşıma şahit olmamıştım, teşekkürler Visam"
"İletişime geçen kişinin adını unuttum ama bayağı ilgilendi ve durumu anlattı. Maalesef hatalı eski bir ürünü takmış tamirci. Yeni ürün gönderildi taktim ve şu an sorun giderildi. Iletişim ve ilgi için teşekkürler"
"Firma yetkilisi mail üzerinden ulaştı ve gönderi adresi talep edip kırılan parçayı hemen gönderdi ve herhangi bir ücret talep etmedi ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine çok teşekkür ederim"
"Visam'in ürününün arkasında duracağını biliyordum, firmamız birden fazla yetkilisi arayarak nazik üslubuyla sorunumu giderdi, ilave ek parçalar gönderildi. Kendilerine buradanda çok teşekkür ediyorum. Başarılarının devamını diliyorum"
"Ç** Bey şikayeti yazdığım gündem bu yana yardımcı olmaya çalıştı. Parça gönderdi sağ olsun. Sorunu çözdük. Teşekkür ederiz."
"Visam'dan ç** bey aradı, yeni tip flatör ve montaj videosu gönderdi. Su sızıntısı çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Ellerinden geleni yaptılar yeni ürün gönderdiler Teşekkürler…"
"Firmaya teşekkür ederim yardımcı oldukları için."
Evimizdeki tuvaletlerde ne yazık ki kronik sorunlu Visam gömme rezervuar va...r. Sürekli bir sorun çıkarıyor ve düzenli olarak tesisatçılara para veriyo
"Birkaç gün içerisinde bozuk olan parçanın yenisi gönderildi ce sorun düzeldi, her şey için teşekkürler wisam"
"Şikayeti bildirdikten hemen sonra Firma yetkilisi Çağlar Bey aradı, artık üretilmeyen sıkıntılı parçaların yerine yeni ürünleri adresime gönderdi. Firmayı ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için kutluyorum. Değişen parçalardan sonra şimdilik herhangi bir sorun gözükmüyor. Umarım uzun süredir çektiğimiz sıkıntıları bir daha yaşamayız. Firma yetkilisi Çağlar Bey’e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Firmadan hemen geri dönüş sağlandı ve arızalı parçalar ile değişim videosu gönderildi. İlgi, alakası ve ürünlerinin arkasında durdukları için Visam firmasına teşekkür ederim."
Evimde iki adet klozet var ve ikisinde de Visam gömme rezervuar takılı. Dai...reyi sıfır aldım ve kendim kullanmaya başladım ama yaklaşık bir yıllık kull
"Anında geri dönüş yapıp çözüm odaklı parça gönderdiğiniz için teşekkür ederim."
Sıfır daire aldım, gömme klozet Visam. Kısa tarafa veya uzun tarafa basmam ...hiçbir şey fark etmiyor, iki tarafta da aynı miktarda (çok) su akıtıyor. Kl
"Visam yetkilisi arayıp, konuyla ilgilendi. Markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."
Müteahhitten teslim aldığımız dairenin gömme klozetin Visam marka rezervuar... takılı kalıyor. Samandıra dokununca çalışıyor. Sonra ara ara şu basmayı ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
