Visam gömme rezervuar şamandıra

"İki gün içinde iletişime geçildi. Arızalı parça yerine takım olarak yenisini gönderdiler. Ücret talep etmediler. İlgilerine çok teşekkür ederim. Bu markayı seçtiğim için çok memnunum."

"Visama çözüm odaklı ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."

"İletişim hızlı kuruldu ilgi çok iyi Ç** bey çok sabırlı teşekkürler"

"Çalışma arkadaşlarına çok teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasındalar. Yeni ürün göndererek sorunumu çözdüler"

"Sorunumu çözdüler. Yeni ürün gönderdiler. Çok teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında durmaları mutluluk verici."

"Arızalı parça yollandı. Teşekkürler..."

"Şikayeti bildirdikten hemen sonra Firma yetkilisi Çağlar Bey aradı, artık üretilmeyen sıkıntılı parçaların yerine yeni ürünleri adresime gönderdi. Firmayı ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için kutluyorum. Değişen parçalardan sonra şimdilik herhangi bir sorun gözükmüyor. Umarım uzun süredir çektiğimiz sıkıntıları bir daha yaşamayız. Firma yetkilisi Çağlar Bey’e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."

"Visam yetkililerince tarafıma ulaşıp 1 adet jet flötör ve 3 adet conta gönderildi. 3 adet arızalı sifonum vardı yalnızca birini tedarik ettiler fakat ürünler eski olduğu için iyi niyetlerine ve ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim. Daha sonra diğer sifonlarim için de flötör aldım, çok da pahalı bir şey değilmiş zaten, 160 liraydı. İlgi ve alakaları için firma yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle ismini sormuştum benimle ilgilenen kisinin fakat is yoğunluğundan o sırada değerlendirme yapamadım, ismini hatırlayamıyorum şu anda, kusura bakmasın, onun da ismi geçsin isterdim bu yorumda."

"Çağlar Bey'e sürecin başından bu yana desteklerinden ötürü teşekkür ederim. Kendisi arızalı parçanın garanti süresi geçmiş olmasına rağmen değişimini sağladı. Bundan sonra kesinlikle Visam'dan vazgeçmeyeceğim. Bunu bir daha kanıtlamış oldular."

"Hafta sonu yayımlanan mesajım için hemen pazartesi sabah saatlerinde Satış Sonrası Hizmet Sorumlusu Sayın Çağlar bey tarafından arandım. Hiç lafı uzatmadan (yok ne zaman aldınız, yok faturası var mı, yok garanti kapsamına girermi, yok garanti süresi geçmiş mi gibi ayrıntılara girmeden) ürünlerinin arkasında durarak, tamamen çözüm odaklı, müşteri memnuniyeti odaklı marka imajına yakışacak şekilde ve etkili iletişim becerisi ile birlikte gerekenin yapılacağını belirtti ve aynı gün işlem gerçekleştirilerek sorunum çözüldü. Buradan kendisine ve gıyabında firmaya teşekkürlerimi sunuyorum..."

"Sorun çözümlenmeye çalışıldı fakat bu seferde diğer iç takımlarda sorun devam ediyor. Özelikle vida cengel ve Samandıra takımında sorun devam etmekte. Yolladığınız şamandırayı şu an deniyoruz. Sorun yaratacak mı bilmiyorum. İlgilendiğiniz için teşekkürler. Beni şaşırtan durum suyla teması olmayan parçalarda deforme meydana geliyor. Benim komple sistemi değiştirme durumumda yok. Yeni marka deneyim desem her şey sil bastan olmak zorunda. Duvar kırılacak yeni marka araştırılacak... Şu an bu da mümkün değil. Umarım tekrarlamaz aynı sorunlar"