to read complaints and reviews, or file yours.Visam Rezervuarı Su Almıyor Ve Kapak Zarar Görüyor: Kalıcı Çözüm İstiyorum
Uzun yıllardır evimde duvar içi Visam rezervuar kullanıyorum ve rezervuar suyu boşalttıktan sonra tekrar su almıyor. Ancak kapak düğmesine sert bir şekilde parmağımızla vurduğumuzda su almaya başlıyor. Bu nedenle tuvaleti her kullanımda zorlanarak kullanmak zorunda kalıyoruz.
Geçen yıl içindeki şamandıra takımını değiştirerek yeni bir iç takım için 280 lira ödeme yaptım, ayrıca su basıncını da kontrol ettim fakat sorun buna rağmen devam etti. Sürekli kapağını açıp müdahale etmeye çalıştığım için kapağın zaten zayıf plastik olan tırnak yuvaları da zamanla kırıldı ve kapak zarar gördü.
İnternette yaptığım araştırmada bu durumun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu, Ç***** isimli bir beyefendinin de pek çok kişinin mağduriyetini giderdiğini gördüm. Ben de aynı mağduriyeti yaşayan biri olarak, Visam firmasından rezervuar için yeni bir kapak ve kronik sorun yaşatmayacak yeni bir iç takım ya da firmanın bildiği kalıcı bir çözüm uygulanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle hem maddi hem de kullanım açısından mağdur olduğum için, şikayetimin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Yavuz Bey, Visam rezervuarınızda yaşadığınız su almama sorunu ve kapak üzerindeki hasarlar nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Özellikle rezervuarı boşalttıktan sonra su almaması ve kapağa sert bir darbeyle müdahale etmek zorunda kalmanız, günlük kullanımınızı zorlaştırmış ve ek maliyetlere yol açmıştır. Bu durumu daha detaylı değerlendirebilmek ve size kalıcı bir çözüm sunabilmek adına, en kısa sürede telefonla iletişime geçerek konuyu açıklamak ve gerekli adımları birlikte planlamak istiyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle iletişime geçileceğini bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Keşke ilk üretimde sorunsuz üretim yapsalarmış Ücreti karşılığında farklı yeni ürün gönderildi Çağlar beye teşekkür ederim Firma
WhatsApp üzerinden benimle ilgilenen, sorunumu çözen herkesten Allah razı olsun. Gecikmiş bir teşekkür oldu, inşallah kabul ederler. Sağ olsunlar.
