Visam Gömme Rezervuarında Sürekli Sızıntı Ve Artan Su Faturası

Yaklaşık iki yıl önce sıfır daireye taşındım ve dairemde bulunan Visam marka gömme rezervuar, bir seneden fazla zamandır sorun çıkarıyor. Rezervuarın üzerinde sadece Visam yazıyor, herhangi bir model adı veya kodu yer almıyor.

Sifona bastıktan sonra klozetten önce bolca su akıyor, ardından da uzun süre kesilmeyen sızıntı şeklinde su akışı devam ediyor. Sifon düğmesinin olduğu kapağı çıkarıp Elle oynayıp yerine tam oturtmaya çalıştığımda akıntı bir süre azalıyor gibi oluyor, bu nedenle sorunun özellikle contalardan veya iç mekanizmadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu sürekli sızıntı nedeniyle su faturalarımda gözle görülür bir artış oldu. Ürün daireye sıfır olarak takıldığı için, ilk kullanıcı olarak bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir tesisatçı veya servisle iletişime geçmedim, sorunun kaynağının ve çözümünün bizzat marka tarafından yönlendirilmesini tercih ediyorum.

Visam’dan, bu rezervuar için gerekli teknik bilgilendirme, arızalı olabilecek parça veya contaların temini ve gerektiğinde yetkili servis yönlendirmesi konusunda destek bekliyorum. Ürünün yeni takılmış olması ve ilk kullanıcısı olmam göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.