to read complaints and reviews, or file yours.Visam Gömme Rezervuar Tuvaletinde Sürekli Takılan Basma Tuşu Ve Su Doldurma Sorunu
Merhaba, evime sıfır dairede müteahhit tarafından takılan Visam Slim 80 ve tek kademeli Visam Didim gömme rezervuar klozetlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle basma tuşu sürekli takılı kalıyor ve rezervuar su doldurma işlemini gerçekleştirmiyor. Ön kapağı açık şekilde, elimizle şamandırayı aşağıya düşürmediğimiz sürece su almıyor.
Sorun ilk aylarda ara ara yaşanırken son iki aydır neredeyse sürekli hale geldi. Defalarca söküp kontrol ettim, içini ve mekanizmaya bağlı parçaları temizleyip tekrar taktım ancak bir iki kullanım sonrası aynı arıza tekrar ediyor. Parçaları defalarca temizlememe ve fotoğraflarla tüm mekanizmayı detaylı şekilde göstermeme rağmen sorun aynen devam ediyor. Elle müdahale ettiğimde çalışması, parçada ya da mekanizmada kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de evde yaşam kalitemizi ciddi anlamda etkiliyor. Eşim, çocuklarım ve misafirlerim için sürekli Elle müdahale gerektiren, tuvalet gibi temel bir kullanım alanında böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değil. Kirada otururken başka bir markanın gömme rezervuarını yıllarca sorunsuz kullandık, dolayısıyla burada bir üretim veya tasarım hatası olabileceğini düşünüyorum.
Visam gibi kaliteli bilinen bir markanın ürünlerinde bu tarz kronik bir arıza ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa mekanizmanın ücretsiz olarak tamir veya değişiminin yapılmasını ve bu kronik sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu klozeti komple söküp atma noktasına geldim ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ömer bey, Yaşamış olduğunuz sorun genellikle sudaki kireçlenmeden dolayı flotörün zaman içinde kireçlenerek takılı kalmasından kaynaklanıyor. Bahsettiğiniz flotör çok eski bir ürün 7 yıl önce üretiliyordu, sizde takdir edersiniz ki ürünlerin bir kullanım ömrü var. Göndermiş olduğunuz resimdeki logomuz bile 2017 yılında değişmiş. Sularımız çok kireçli olduğu için zaman içinde plastiğin üzerinde birikme yaparak flotörün su almasını engelliyor. Rezervuarınızın içindeki flotörü Visam jet 1/2 flotörle değiştirdiğiniz zaman sorununuz tamamen ortadan kalkacaktır. Sorunun çözümü için size ne yapmanız ve hangi ürünü temin etmeniz gerektiğini iletiyorum, aşağıdaki linkte ürün bilgisi yer almaktadır. Herhangi bir hırdavatçıdan Visam jet flotör1/2 alırsanız da olur. Herhangi bir sorun yaşarsanız tekrar iletişime geçebilirsiniz benimle. İyi günler dilerim.
