Visam Gömme Rezervuar Flatör Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Yaklaşık üç yıldır kullandığım Visam marka gömme rezervuarın flatöründe yaklaşık bir aydır sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Su doldurma işlemi sırasında flatör takılıp kalıyor, rezervuar suyu doldurmuyor. Her seferinde kapağı açıp su giriş yerini Elle ittirince yeniden su almaya başlıyor ancak rezervuar boşalıp tekrar dolum aşamasına geçtiğinde aynı sorun yeniden ortaya çıkıyor.
Ürünün eski tip olması nedeniyle yedek parçasını piyasada bulamıyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda da aynı problemin birçok kullanıcıda görüldüğünü fark ettim. Bu da söz konusu ürünün kronik bir sıkıntısı olduğunu ve firmanın sorunlu bir ürün sattığını düşündürüyor.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok kişide aynı arızanın yaşanması nedeniyle, markanın ürününün arkasında durmasını talep ediyorum. Benden herhangi bir bedel talep edilmeden arızalı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Maalesef firmadan herhangi bir dönüş olmadı...
























