to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bugün çok samimi bir beyefendi aradı. Şikayetim için mail atmışlar, fark etmemişim. Cep telefonumdan arayıp adresimi istedi beyefendi. Parçayı göndereceklerini söyledi. Çok memnun oldum anlatamam harikasınız👍🏻"
Visam marka gömme rezervuarı bulunan bir eve yaklaşık 6 ay önce taşındım ve taşındığım günden beri rezervuarda sorun yaşıyorum. Sifonu çektikten sonra hazne dolduğunda hem sürekli bir ses geliyor hem de su kaçırmaya devam ediyor. Ayrıca rezervuar kapağı tam olarak oturmadığı için görüntü olarak da o...
"Gün içerisinde aranarak tarafıma uygun parça değişimi konusunda desteklerini ilettiler. Yardımcı olup çözüm odaklı davrandıkları için teşekkürlerimi iletirim"
Yaklaşık 3 ay önce taşındığım evde Visam marka gömme rezervuar hazır halde bulunuyordu. Zamanla rezervuarda arıza olunca ustaya tamirat için başvurdum, ancak getirilen yeni kapak ölçüleri mevcut gömme rezervuara uymadı. Yeni aldığımız ürünün iki vida deliği arası 27,5 cm iken, bendeki rezervuarın vi...
"İlgi ve alakasından dolayı Ç**** beye ve Visam ailesine teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
"Son derece müşteri memnuniyetini ön plana alıp çözüm konusunda gerekli desteği sağladığınız için teşekkür ederim"
"Firmaya teşekkür ederim yardımcı oldukları için."
Evimizdeki tuvaletlerde ne yazık ki kronik sorunlu Visam gömme rezervuar var. Sürekli bir sorun çıkarıyor ve düzenli olarak tesisatçılara para veriyo...
"Arızalı parça yollandı. Teşekkürler..."
Yeni aldığımız evdeki WC'de, müteahhit Visam marka gömme rezervuar kullanmış. Bir parçası bozuktu yenisini alıp kendimiz taktık. Bir sorun yoktu 10 gü...
"Şikayeti bildirdikten hemen sonra Firma yetkilisi Çağlar Bey aradı, artık üretilmeyen sıkıntılı parçaların yerine yeni ürünleri adresime gönderdi. Firmayı ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için kutluyorum. Değişen parçalardan sonra şimdilik herhangi bir sorun gözükmüyor. Umarım uzun süredir çektiğimiz sıkıntıları bir daha yaşamayız. Firma yetkilisi Çağlar Bey’e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Çağlar beye teşekkür ederim"
"Bir günde arandım ve hemen servis yönlendirip sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum."
Visam rezervuar ile yaşadığım sorun hala çözülmedi defalarca görüşme yapılmasına rağmen unutuldu gidildi. Takıldığı ilk andan beri sorun yaşıyorum sad...
"Visam dan satış sonrası hizmet sorumlusu çalar bey hemen dönüş yaptı adres bilgilerimi isteyim yeni flatör gönderdi kendisine de teşekkür ederim"
"3 Eylül 2024 tarihinde Visam marka firmanın yetkilisi beni arayıp adres bilgilerimi istedi, arızalı olan parçayı adresime kargo ile göndereceklerini, yine bir sıkıntı yaşamam halinde kendilerime durumu bildirmemi istediler ve bugün arızalı olan parçayı gönderdiler, Gönderilen parçayı yerine taktım, bir konuda yine kendilerini aradım, telefonla arayıp videosunu göndermemi istediler, gönderdim, şükürki şu an sifonum çalışıyor. Kendileri çok ilgililerdi. Teşekkürler şikayet var ekibi ve teşekkürler Visam..."
Bundan birkaç ay önce almış olduğum Visam basmalı rezervuar, sifona takıldığı günden beri arıza yapıyor. Önceleri kapağı tamamen kaldırmıştık, üzerind...
"Teşekkürler"
"Visam firmasında Çağlar beye çok teşekkürler, sorunum kısa sürede içerisinde giderildi. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemseyen bir firma olması çok değerli."
Visam üstten basmalı rezervuar 2 adet geçen sene aldığım daireye yaptırdığım tadilat sırasında taktırdım. 5-6 ay sorunsuz çalıştı, fakat daha sonra ik...
"Visam dan yetkili bir arkadaş aradı. Arızalı parçayı gönderecekler. İlgileri ve nezaketinden dolayı arkadaşa çok teşekkür ederim."
Merhaba 1 yıldır kullandığımız Visam klozet duvar içi rezervuar hem su damlatıyor hem de su basmıyor. Usta çağırdık ama kalıcı bir çözüm bulamadı. Kap...
"Yedek parça geldi. Sorunum çözüldü. İlgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Visam'a Teşekkürler."
Birkaç ay önce yaklaşık 15 yıldır kullanılan klozet rezervuarı su sızdırdığı için Visam Teos Basmalı Rezervuar İç Takım Zeplin Flotörlü ürününü kendim...
Visam marka Assos modeli çift basmalı iç takım aldık. Çok anlamadığımız halde kardeşim ve ben alafranga tuvalet taşını söküp iç takım montajını yapıp yerine taktık. Ancak iç rezervuarın çizimini tasarlayan mühendisin bu işi ilk kez mi yaptığını düşündürten bir kapak montajı tasarlamış. Anlamadık. 2 ...
"Visam yetkilisi arayıp, konuyla ilgilendi. Markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."
Müteahhitten teslim aldığımız dairenin gömme klozetin Visam marka rezervuar takılı kalıyor. Samandıra dokununca çalışıyor. Sonra ara ara şu basmayı ke...
Visam 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
