Vinola Momo104 Ankastre Fırınında Saat Göstergesi Sürekli Yanıp Sönüyor Ve Ayarlanamıyor

Vinola marka momo104 model ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıldır Konya Meram ilçesinde kullanıyorum. Fırının dokunmatik ekranında saat göstergesi uzun süredir sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde saat ayarı yapılamıyor. Bu durum yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve ne yaptıysam sorunu çözemedim.

Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak ürünümün garanti süresinin bittiğini biliyorum. Yine de bu kronikleşmiş durumla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını, arızanın nedeninin tespit edilerek mümkün olduğunca makul ve çözüm odaklı bir şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmemiştim, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.