Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Vinola Fırın - Elektrik Kesintisinde Yaşanan Saat Sorunu

profile
Fırat
23 Ocak 12:02
114
Fırat
Fırat
23 Ocak 08:46

Videodaki fırınım ile ilgili sorun yaşıyorum. Elektrik gidip geldiğinde bu şekilde çalışmıyor. Daha önce yazdığım şikayette sorunun saatten kaynaklandığı ve saatin değişmesi gerektiği söyleniyor. Bunun için saat ve servis ücreti talep ediliyor. Ancak söz konusu sorun üründen kaynaklanmaktadır. Zira, aynı yerde başka elektronik cihazlarım da takılı ve onlarda herhangi bir sorun yaşanmıyor. Sorun ürün kaynaklı olduğundan dolayı onarımın firma tarafından ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 12:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fırat
Fırat
24 Ocak 11:37

Yaşanan sorun giderilmediği için buradan yazıyorum. Yoksa müşteri temsilcisi ve servis ile tekraren görüştüm. Belirttiğim gibi yaşanan sorun ürünle ilgilidir. Buna rağmen sorunun elektrik kesintisinden kaynaklandığı belirtiliyor. Diğer elektronik cihazlara neden bir şey olmuyor da yalnızca bu fırında sorun oluyor? Ürünün arkasında durmanızı ve ücretsiz değişim/tamirat gerçekleştirmenizi bekliyorum. Ürünü sağlıkla uzun yıllar kullanmamızı dilemişsiniz ancak bu şekilde nasıl olacak? Elektrik kesilmesi olağan bir durum sonuçta, her elektrik kesintisi olduğunda böyle olacaksa...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz