to read complaints and reviews, or file yours.Vinola Fırın - Elektrik Kesintisinde Yaşanan Saat Sorunu
Videodaki fırınım ile ilgili sorun yaşıyorum. Elektrik gidip geldiğinde bu şekilde çalışmıyor. Daha önce yazdığım şikayette sorunun saatten kaynaklandığı ve saatin değişmesi gerektiği söyleniyor. Bunun için saat ve servis ücreti talep ediliyor. Ancak söz konusu sorun üründen kaynaklanmaktadır. Zira, aynı yerde başka elektronik cihazlarım da takılı ve onlarda herhangi bir sorun yaşanmıyor. Sorun ürün kaynaklı olduğundan dolayı onarımın firma tarafından ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Vinola markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili, sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi, hafta içi mesai saatleri içerisinde Çağrı Merkezimizle paylaşabilir veya iletişim formunu doldurarak bize ulaştırabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Vinola Müşteri Hizmetleri
Yaşanan sorun giderilmediği için buradan yazıyorum. Yoksa müşteri temsilcisi ve servis ile tekraren görüştüm. Belirttiğim gibi yaşanan sorun ürünle ilgilidir. Buna rağmen sorunun elektrik kesintisinden kaynaklandığı belirtiliyor. Diğer elektronik cihazlara neden bir şey olmuyor da yalnızca bu fırında sorun oluyor? Ürünün arkasında durmanızı ve ücretsiz değişim/tamirat gerçekleştirmenizi bekliyorum. Ürünü sağlıkla uzun yıllar kullanmamızı dilemişsiniz ancak bu şekilde nasıl olacak? Elektrik kesilmesi olağan bir durum sonuçta, her elektrik kesintisi olduğunda böyle olacaksa...
