Fırın Kapısının Ani Düşmesi Ve Cam Patlaması Güvenlik Tehlikesi Oluşturdu

Vinola v211-0643 model fırınımızı yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. 2 Haziran 2026 sabahı fırının kapağını açarken kapak aniden yerinden çıkıp elimizde kaldı ve tam o sırada dış cam kapağı patlayarak etrafa cam parçaları saçıldı. Yaralanma yaşamamak için camlara basmamaya ve dikkatli olmaya çalıştık.

Ürünümüz garanti kapsamında olmasa da, bir fırın kapağının bu şekilde yerinden çıkmasının ve camın patlamasının güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyoruz. Henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadık.

Vinola firmasından, fırın kapağı ve patlayan dış camın ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve yetkili servisin kapağı güvenli şekilde takmasını talep ediyorum. Bu konuda yaşadığımız mağduriyetin ve güvenlik riskinin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.