Üç Ayda Arızalanan Turbo Mop Ve Fatura İsmi Sebebiyle Garanti Reddi
Trendyol üzerinden “ikoncan” adlı satıcıdan aldığımız Vileda Turbo pedallı ...mop, yaklaşık 3 ay sorunsuz kullanımın ardından arızalandı ve mopun başı ar
Trendyol üzerinden “ikoncan” adlı satıcıdan aldığımız Vileda Turbo pedallı ...mop, yaklaşık 3 ay sorunsuz kullanımın ardından arızalandı ve mopun başı ar
Vileda Turbo mop setimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünlerin her ikisinde de sıkma yeri bozuldu. Her iki ürünü de ...Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaralarım 453 636 636 9 ve 432 282 525 0’dır. Yaşadığım sorun sonrasında hem Vileda hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime
Ekim 2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden satın aldığım Vileda Maxx Turbo pedallı temizlik setinin pedalı, bu kadar kıs...a süre içinde bozuldu ve yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Pedala bastığımda tamamen boşa dönüyor, dönme mekanizması hiçbir şekilde devreye girmiyor. Yağlama, temizlik gibi yapılabile

Amazon üzerinden, Amazon satıcılığında 26 Temmuz 2025 tarihinde Vileda Turbo 2 in 1 temizlik seti satın aldım. Ürünü ara... ara kullandım, başlarda herhangi bir sorun yokken yaklaşık 1 aydır ciddi bir problem yaşamaktayım. Mop kovasının pedalı boşa dönüyor ve paspası sıkmıyor, bu nedenle ürünü amacına

Trendyol üzerinden Vileda 2 in 1 pedallı temizlik seti sipariş ettim ve ürün 24 Mart Salı günü tarafıma teslim edildi. A...ncak bu alışverişe ait faturam bir türlü gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma boş bir evrak iletildi ve firmadan cevap alınamadığı söy
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden aldığım Vileda Turbo pedallı mop, evi sadece normal ev içi kullanımda kullanmama... rağmen iki haftadır arızalı durumda. Kova kısmındaki sıkma bölümü boş dönüyor ve sıkma işlemini hiç yapmıyor. Sorunu yaşadıktan sonra Vileda müşteri hizmetlerine telefonla ulaşam
Trendyol üzerinden satın aldığım “Vileda Turbo 2 in 1 Pedallı Temizlik Seti” ni alalı sadece 2 ay oldu, faturam da mevcu...t. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık üçüncü günden itibaren pedal boşa dönmeye başladı ve sıkma işlemi düzgün yapılmadığı için mop bezleri sırılsıklam kalıyor. Bu nedenle ür
Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 19.04.2025 tarihinde Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ü...rünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve faturam da mevcut. Yaklaşık bir ay önce ürünün pedalı arızalandı, pedala basmama rağmen kova dönmüyor ve bu yüzden mop sürekli ıslak kalıyor, sık

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo model mopun pedal kısmı son 1 aydır düzgün çalışmıyor v...e sıkma işlemi yapmıyor. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve mopun işlevini tamamen kaybetmesine neden oluyor. Faturam mevcut (Sipariş No: 940
Vileda Turbo mop ürünümde yaklaşık 1 aydır pedal sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numar...am ZP5202********34’dür. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, pedala her bastığımda mekanizma boşa dönüyor ve paspası yerleştirip bastığımda kesinlikle dönmüyor, paspası sıkm
Vileda Turbo model pedallı yer paspasını yaklaşık iki ay önce Van merkezdeki Protem temizlik malzemeleri mağazasından sa...tın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa bir süre sonra pedal kısmında sıkmama problemi ortaya çıktı ve paspas başlığı düzgün şekilde dönmemeye başladı. Yıllardır Viled
Vileda Spino Ultra model mop setini Hatay Kırıkhan’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra s...ap kısmı dönmemeye başladı. Fiyatı diğer moplara göre oldukça yüksek olduğu ve markanın kalitesine güvendiğim için tercih etmiştim, ancak bu sorun güvenimi sarstı. Müşteri hizmetl
Vileda Turbo Temizlik Seti’ni Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü garanti süresi içinde kullanırken pedal mekanizmasın...ın boşa dönmeye başladığını fark ettim. Bu nedenle ürünün işlevini tam olarak yerine getiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vileda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim
16/04/2025 tarihinde Nehir Temizlik’ten satın aldığım Vileda Turbo model üründe, bir süre kullanım sonrası pedal kısmınd...a sıkma işlemi yapmama ve takılı kalma sorunu yaşamaya başladım. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, toplamda 1.800 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için hem mağaza h


Trendyol üzerinden Sobe Kozmetik satıcısından Vileda Turbo model temizlik seti satın aldım. Ürünü 10 gün önce teslim ald...ım ve bugün ilk kez kullanmak için açtım. Ancak pedalının çalışmadığını, sıkma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya ürünün kendisinde her

Vileda Turbo temizlik kovasını yaklaşık iki ay önce Amazon internet sitesin...den satın aldım. Ürünü ilk iki ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında pasp
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evidea satıcısından Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. Ürünü aldığım gün...den beri sıkma mekanizması gevşekti ve düzgün çalışmıyordu. Şu anda ise hiç sıkma yapmıyor, mop tamamen su içinde kalıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Annem de aynı ürünü aldı ve
"Teşekkürler"


"Vileda turbo kovayı garanti kapsamında gerekli prosedür 'ler yapıldıktan sonra (mailler, görüşmeler, ürün görüntüleri vs, ) tarafımdan eskisini alıp yenisi ile değiştirdiler, ilginize teşekkür ederim, Bu durumu yaşayanlara bu süreçte biraz sabırlı olup süreci takip ederek beklemeniz önerim olur. Beklediğiniz sonu almak için bir süreç olacağını unutmayın lütfen. Tekrar teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100