Vileda müşteri hizmetleri iletişim

Trendyol üzerinden “ikoncan” adlı satıcıdan aldığımız Vileda Turbo pedallı mop, yaklaşık 3 ay sorunsuz kullanımın ardından arızalandı ve mopun başı artık hiç dönmüyor. Ürünü alırken uzun süreli ve sorunsuz kullanmayı beklerken bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi bizi mağdur etti. Garanti ...

Vileda Turbo mop setimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünlerin her ikisinde de sıkma yeri bozuldu. Her iki ürünü de Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaralarım 453 636 636 9 ve 432 282 525 0’dır. Yaşadığım sorun sonrasında hem Vileda hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime...

Ekim 2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden satın aldığım Vileda Maxx Turbo pedallı temizlik setinin pedalı, bu kadar kısa süre içinde bozuldu ve yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Pedala bastığımda tamamen boşa dönüyor, dönme mekanizması hiçbir şekilde devreye girmiyor. Yağlama, temizlik gibi yapılabile...

Amazon üzerinden, Amazon satıcılığında 26 Temmuz 2025 tarihinde Vileda Turbo 2 in 1 temizlik seti satın aldım. Ürünü ara ara kullandım, başlarda herhangi bir sorun yokken yaklaşık 1 aydır ciddi bir problem yaşamaktayım. Mop kovasının pedalı boşa dönüyor ve paspası sıkmıyor, bu nedenle ürünü amacına ...

Trendyol üzerinden Vileda 2 in 1 pedallı temizlik seti sipariş ettim ve ürün 24 Mart Salı günü tarafıma teslim edildi. Ancak bu alışverişe ait faturam bir türlü gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma boş bir evrak iletildi ve firmadan cevap alınamadığı söy...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden aldığım Vileda Turbo pedallı mop, evi sadece normal ev içi kullanımda kullanmama rağmen iki haftadır arızalı durumda. Kova kısmındaki sıkma bölümü boş dönüyor ve sıkma işlemini hiç yapmıyor. Sorunu yaşadıktan sonra Vileda müşteri hizmetlerine telefonla ulaşam...

Trendyol üzerinden satın aldığım “Vileda Turbo 2 in 1 Pedallı Temizlik Seti” ni alalı sadece 2 ay oldu, faturam da mevcut. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık üçüncü günden itibaren pedal boşa dönmeye başladı ve sıkma işlemi düzgün yapılmadığı için mop bezleri sırılsıklam kalıyor. Bu nedenle ür...

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 19.04.2025 tarihinde Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve faturam da mevcut. Yaklaşık bir ay önce ürünün pedalı arızalandı, pedala basmama rağmen kova dönmüyor ve bu yüzden mop sürekli ıslak kalıyor, sık...

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo model mopun pedal kısmı son 1 aydır düzgün çalışmıyor ve sıkma işlemi yapmıyor. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve mopun işlevini tamamen kaybetmesine neden oluyor. Faturam mevcut (Sipariş No: 940...

Vileda Turbo mop ürünümde yaklaşık 1 aydır pedal sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram ZP5202********34’dür. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, pedala her bastığımda mekanizma boşa dönüyor ve paspası yerleştirip bastığımda kesinlikle dönmüyor, paspası sıkm...

Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti’ni 14 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.377,99 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sıkma pedalı çok az da olsa çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra tamamen işlevini yitirdi. Şu anda her kullanımda sıkma mekanizmasına bastığımda pedal boş dönüyor v...

Vileda Turbo model pedallı yer paspasını yaklaşık iki ay önce Van merkezdeki Protem temizlik malzemeleri mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa bir süre sonra pedal kısmında sıkmama problemi ortaya çıktı ve paspas başlığı düzgün şekilde dönmemeye başladı. Yıllardır Viled...

Vileda Spino Ultra model mop setini Hatay Kırıkhan’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sap kısmı dönmemeye başladı. Fiyatı diğer moplara göre oldukça yüksek olduğu ve markanın kalitesine güvendiğim için tercih etmiştim, ancak bu sorun güvenimi sarstı. Müşteri hizmetl...

Vileda Turbo Temizlik Seti’ni Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü garanti süresi içinde kullanırken pedal mekanizmasının boşa dönmeye başladığını fark ettim. Bu nedenle ürünün işlevini tam olarak yerine getiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vileda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

16/04/2025 tarihinde Nehir Temizlik’ten satın aldığım Vileda Turbo model üründe, bir süre kullanım sonrası pedal kısmında sıkma işlemi yapmama ve takılı kalma sorunu yaşamaya başladım. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, toplamda 1.800 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için hem mağaza h...

Trendyol üzerinden Sobe Kozmetik satıcısından Vileda Turbo model temizlik seti satın aldım. Ürünü 10 gün önce teslim aldım ve bugün ilk kez kullanmak için açtım. Ancak pedalının çalışmadığını, sıkma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya ürünün kendisinde her...

Vileda Spino temizlik setinin sopa kısmında yaklaşık 4 ay içinde sorun yaşadım. Son iki kullanımda sopa kısmı zorlanmaya başladı ve bu sefer tamamen takılıp dönmemeye başladı. Ürünü İstanbul Beyoğlu’nda kullanıyorum, annem almıştı ve kutunun içinde bir garanti belgesi vardı ancak elimde fatura veya ...

Vileda Turbo temizlik setini Trendyol üzerinden yaklaşık 1250 TL ödeyerek Diyarbakır'dan satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım, ancak son 1 aydır pedala bastığımda ya hiç çalışmıyor ya da ses çıkararak altta kalıyor. Başlangıçta bu sorun ara ara yaşanıyordu, şimdi ise tamamen işlevsiz hale ...

3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evidea satıcısından Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sıkma mekanizması gevşekti ve düzgün çalışmıyordu. Şu anda ise hiç sıkma yapmıyor, mop tamamen su içinde kalıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Annem de aynı ürünü aldı ve ...

Bu ay satın aldığım Vileda Sprey Mop ürünüm, yalnızca 3-4 kullanım sonrasında spreyleme yapmamaya başladı. Su haznesi dolu ve tüm parçalar doğru şekilde takılı olmasına rağmen tetik mekanizması çalışmıyor ve sıvı püskürtmüyor. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe v...

5 Ocak 2025 tarihinde İstanbul’daki Bauhaus mağazasından aldığım Vileda Spino Ultra otomatik temizlik setinin sopasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yalnızca ilk gün sorunsuz kullanabildim; sonrasında ise sopayı suyun içine koyup sıkmak istediğimde, sopa kilidini kapatmama rağmen aşağı doğru kay...