to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Viessmann Vitoclima 050-S/HE Pro+ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima’yı montaj dahil olarak satın... aldım ancak satış sonrası süreçte tam anlamıyla mağdur edildim. 26 Haziran’da yetkili servis için montaj talebi oluşturmama rağmen 17 Temmuz’a kadar benimle iletişime geçen hiç k
"Şikayetimizin ardından hızlı bir şekilde ilgilenerek konuyu çözüme kavuşturan Seta İklimlendirme sahibi Tamer Kınıklı Bey’e teşekkür ederim. Özellikle ustamız Bedri Tümer Bey’e ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Kendisi verdiği sözde durarak işlemi zamanında tamamladı ve işini son derece temiz, titiz ve özenli bir şekilde yaptı. Evimizde herhangi bir rahatsızlık yaratmadan, gerekli hassasiyeti göstererek çalışmasını tamamladı. Yaşadığımız sorunun ardından gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımından memnun kaldık. Tamer Bey’e ve Bedri Usta’ya emekleri ve ilgileri için çok teşekkür ederim. Emeğinize sağlık."
"Kurulum için geldiler"
Gaziantep Şehitkamil’de bir bayiden aldığım Viessmann Victorian 335-s tavan tipi klimam tavandan su damlatmaya başladığı... için 13 Temmuz 2026 tarihinde hem klimayı aldığım bayiyi hem de yetkili servisi arayarak servis talebinde bulundum. O günden bu yana 15 gündür “yoğunuz, geleceğiz” denmesine rağme
Son 6–7 ay içinde Muğla’nın Ortaca ilçesi Dalyan Mahallesi’indeki otelime toplam 31 adet Viessmann marka 9’luk ve 12’lik... duvar tipi split klima montajı yapıldı. Montajlar sırasında duvarlara ciddi hasarlar verildi ve bu hatalı işçilik nedeniyle yaklaşık 12.000 TL tutarında ek masrafa katlanmak zorun
Giresun Piraziz’de bulunan 6 katlı otel binamızda Viessmann marka klimalar kullanıyoruz. Yaklaşık 3 haftadır iki odamızd...aki klima arızalı ve bu nedenle sezonun tam ortasında bu iki odayı misafirlerimize satamıyoruz. Arıza başlar başlamaz Giresun yetkili servisini aradık. Bize sürekli 2–3 güne kadar
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Viessmann marka Vitoclima 050-S/HE Pro+ Serisi 24.000 BTU klimamızın montajı için geçen ay Kocaeli’de Viessmann yetkili ...servisi tarafından yönlendirilen ekip, yaşlı babamdan ek borulama ücreti adı altında 12.500 TL gibi fahiş bir bedel almıştır. Ek borulama gerekliydi ancak alınan ücret, piyasadaki
İnternet üzerinden sıfır olarak satın aldığım Viessmann SWAA050MFA052 Pro Plus 18.000 BTU duvar tipi inverter klimanın m...ontajı 13.07.2026 tarihinde İzmir Buca bölgesindeki Viessmann yetkili servisi tarafından evimin salonuna yapıldı. İlk deneme çalıştırmasında, servis işçilik hatası sonucu iç ünite
"Şikayetimi dikkate aldıkları için ve kısa sürede olumlu dönüş yaptıkları için firmaya teşekkür ederim"
11.07.2026 tarihinde Viessmann Vitoclima 050‑S/HE Pro+ 18.000 BTU klimamın ...kurulumu için Denizli Pamukkale bölgesine bakan yetkili servis eve geldi, a
"Müşteri hizmetlerini aradığımda gününde servis gönderdi ve hemen sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Balıkesir Manyas’ta bulunan evimize 2025 Aralık ayında Viessmann marka yaklaşık 40.000 TL ödeyerek sıfır kombi alıp takt...ırdık. Ancak kombi daha kutudan yeni çıkarılmışken bile doğru düzgün çalışmadı, bütün kış boyunca evde resmen buz gibi ortamda yaşamak zorunda kaldık, adeta tüm kış rezil olduk. D
Yaklaşık 6 ay önce Aydın Kuşadası’ndaki Viessmann servisi aracılığıyla evime son sistem Viessmann vrf klima sistemi takt...ırdım ve bu sistem için 7 bin Euro civarında bir ödeme yaptım. Evime yeni taşındım ve yaklaşık bir hafta önce klimaları ilk kez kullanmaya başladığımda, 24’lük iç üniteden sürekli
Kayseri’de Viessmann marka yeni bir kombi aldık ve kombiyle birlikte termostatı da sıfır olarak satın aldık. Yetkili ser...vis kombinin kurulumunu yaptı ancak termostat ne getirildi ne de montajı yapıldı, ayrıca termostat için ekstra ücret talep edildi. Biz kombiyle birlikte satın alınan termostatın d
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 10 gün önce Viessmann marka bir klima satın aldım ancak hala montajı y...apılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Viessmann yetkili servisi için 19’unda montaj kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri
İnternet üzerinden montaj dahil olarak Viessmann Vitoclima 050 Pro klima satın aldım. Ürün 23 Haziran’da adresime teslim... edildi, 24 Haziran’da ise Batman Merkez’deki adresime Viessmann Batman Isı bayisi yetkili servis olarak montaj için geldi. Evimde klima için daha önceden hazırlanmış uygun bir kur
Web üzerinden almış olduğum Viessmann klimamın kurulumu için 6 gündür yetkili servis bekliyorum, ancak hala kimse gelmed...i. Klimayı almama rağmen kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirdiklerini söylüyorlar, fakat servisten ne arayan var ne de herhangi
Geçen yıl medresemize toplu şekilde Viessmann marka klima taktırdık. Bir dış üniteye bağlı üç iç üniteden oluşan sistemi...n bulunduğu katlardan birindeki klima, 2025 yılının başından beri ısıtma yapmıyor. Yaz geldiğinde ise bu klima bu defa da düzgün soğutma yapmamaya başladı. Montaj ve servis işleml
Viessmann Vitoclima 050 Pro model klimayı satın alırken iç üniteden dış üniteye giden bağlantı borusunun bakır olacağı ö...zellikle belirtilmişti. Ancak 20.06.2026'da Diyarbakır’daki yetkili servis tarafından montaj yapılırken kullanılan borunun alüminyum olduğu tespit edildi. Ürünü seçerken bakır bor
Viessmann markalı duvar tipi klima satın aldım ancak kurulum için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 19....06.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.20 arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 15–20 dakika hatta bekledikten sonra hat kendiliğinden düştü ve kimse
İstanbul Kartal’da müstakil evimde kullanmakta olduğum Viessmann Vitodens 300 kazanıma, 15.01.2015 tarihinde merkez serv...is tarafından yıllık bakım yapıldı. Bakım sırasında teknisyenin kazanı yerine monte ederken cıvatayı aşırı torkla sıkması sonucu cıvata karşılığı yırtıldı ve kazana kaynak yapıldı.
Viessmann markalı klima kurulumu için İstanbul Kağıthane’de yetkili servis tarafından keşif sırasında, bize önceden hiçb...ir şekilde belirtilmeyen ekstra boru ücreti çıkarıldı. Satın alma ve randevu sürecinde ek boru için ayrıca bir ücret ödeneceğine, özellikle de böyle yüksek bir rakam talep edileceğ
Viessmann Vitoclima 100-S/HE Pro Max Serisi klima aldım. Klima servisi için randevu oluşturduğumda, yetkili servis cihaz...ın kutusunun içinde boru ve askı aparatlarının hiçbirinin olmadığını, bu yüzden bu parçaları kendilerinin getirip takması gerektiğini söyledi. Ancak ellerinde boru ve diğer parçala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
