to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Viessmann Vitodens Trend kombimin içerisindeki hortum yaklaşık 20 gün önce patladı ve ...o günden beri hortumdan sürekli su damlatıyor. Kombiyi alırken Viessmann markasına güvenerek tercih etmiştim ancak bu yaşadığım arıza beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 4 yıldır kullandığımız Viessmann kombi ile ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. En büyük problem, kombin...in barının sürekli düşmesi ve bu sorunun defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı olarak giderilememesi oldu. Bu süre içinde birçok kez yetkili servis geldi, her gelişlerinde fark
"Viessmann yetkilisi Aslı hanımın yönlendirmeleri ile başka bir servis geldi. Servis görevlisi Fatih bey sorunu teşhis etti. Gerekli bakım ve tamir işlerini yaptı. Sorun aynı gün halledilmiş oldu. Aslı hanıma ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
2023 yılında Viessmann Trend Connect model kombiyi “Alman malı, kaliteli ürün” düşüncesiyle güvenerek aldım. Ancak daha ...2,5 yıl dolmadan kombi tamamen kullanılamaz hale geldi. İçindeki hortumların kalitesizliği nedeniyle hortumlar yarıldı ve cihaz pert oldu diyebilirim. Yaklaşık 5 gündür kombiyi hi
Viessmann marka kombimizi bugün yetkili servise kontrol ettirdiğimizde, kombinin kazanının patladığını ve değişmesi gere...ktiğini söylediler. Üstelik ürünümüzün 1,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediğini belirttiler ve parça değişimi için 32.000 TL gibi çok yüksek
Viessmann marka Vitodens Trend model kombiyi sıfır olarak aldığımızdan beri kombi sürekli sıcak su vermeme arızası yapıy...or. Aynı arıza bugüne kadar 5 kez tekrar etti ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bursa ili Gürsu ilçesindeki adresimiz için yetkili servise en az 3 kez, muhtemelen daha
İzmir Karşıyaka’da kullanılan Viessmann Vitopend 100 kombim, 05.05.2026 tarihinde arıza yaptığı için İzmir Karşıyaka Vie...ssmann yetkili servisini arayıp randevu talep ettim. Gelen kişiler kombiye baktıktan sonra kartın arızalı olduğunu, kart değişimi ve bakım için 13.000 TL ödeme yapmam gerektiğini s
Viessmann marka kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, 06.05.2026 tarihinde arıza nedeniyle çağırdığımız yetkili s...ervis, kombide arıza tespit edilmediği için 1.200 TL servis ücreti talep etti. Servis gelmeden önce tarafımıza herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı; ücretin olacağını bilse
30 Ocak 2025’te İzmir Bayraklı’daki dairemde bulunan Viessmann Vitodens 050-w bpjd 24KW TR kombim için, telefonda “garan...ti uzatma” olarak tanıtılan bakım sözleşmesi satın aldım. Cihaz seri numarası 7745660108890108 olup, bu sözleşme için 23.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede, satın alınan yıl kadar he
Afyon Merkez’de Viessmann vrf sistemimizle ilgili Ekim 2025’ten bu yana yetkili servis kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Cihazda oluşan arıza için gelen Viessmann yetkili servisi sorunu tespit etti ancak gerekli parçayı bir türlü sipariş etmiyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece
Viessmann Trend model kombimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli sıcak su sorunu yaşıyorum. Defalar...ca servis çağırmama rağmen problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde toplam 4 kez yetkili servis geldi, her seferinde kontrol yapıldı ancak arıza devam etti. Son
Viessmann marka Vitodens Trend 25 ve 100 w kombilerimin bakımı için yetkili servis tarafından 25.000 TL gibi son derece ...yüksek bir ücret talep edildi. Kombilerim yaklaşık 4 senelik ve rutin bakım için bu seviyede bir fiyatla karşılaşmamı kesinlikle makul bulmuyorum. Fiyatın neden bu kadar yüksek ol
Konu: Ayıplı Ürün Talebi – Gaz Kesmeme Problemi (Ürün Değişim Talebi) 09/2025 tarihinde satın alınıp aynı ay içerisinde... kurulumu yapılan Viessmann Vitodens Connect 25 kW model kombim, ilk kurulumundan itibaren gaz kesmeme problemi yaşamaktadır. Cihaz sürekli çalışmakta, hedef sıcaklığa ulaşmasına
Viessmann Vitoclima 050-s 12000 model klimam için 10 Nisan 2026 tarihinde montaj talebi oluşturdum, ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen montaj için yetkili servisten kimse gelmedi. Viessmann müşteri temsilcisi ile yaptığım ilk görüşmede montaj talebim alındı ve en geç salı gününe kadar montaja
Viessmann trend 25 model kombi kullanıyorum. İki gündür kombim çalışmadığı için evde ciddi şekilde üşüyoruz. Dün öğlen s...aatlerinden itibaren Viessmann Konya yetkili servisini aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Kombiye şu ana kadar hiçbir müdahale yapılmadı, sadece gelip kombiy
İstanbul Sultangazi’de, g. O. Paşa Viessmann Balkan yetkili servisi çalışanı S**** Bey tarafından klimam için keşif yapı...ldı. Keşif esnasında, klimanın montajının camın önündeki mermere demir profil ayak yapımı olmadan yapılamayacağını söyleyip işlemi yapmadan gitti. Bunun üzerine bir demirci çağırıp
Viessmann Vitodens 050 kombim 2023 yılında devreye alındığı günden bu yana sürekli su eksiltme sorunu yaşıyorum ve her s...eferinde kombiye tekrar su basmak zorunda kalıyorum. Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık 2 yıl önce yetkili servis çağırdığımda
Viessmann marka Vitodens Trend kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi hâlen devam ediyor. Şu... ana kadar cihaz üzerinde hiçbir parça değişimi yapılmadı ve kombi ilk kez arıza nedeniyle servis gördü. Beş gündür sıcak su alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombinin s
Viessmann marka kombimi yaklaşık 10 gündür kullanırken ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Kombi çalışırken petekler ve s...ıcaklık bir anda düşüyor, sonra tekrar ısınıyor, bu dalgalanma sürekli devam ediyor ve evde sağlıklı bir ısınma sağlayamıyorum. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu dur
22 Mart’ta İdefix üzerinden 37.000 TL ödeyerek Viessmann Vitodens Trend kombi satın aldım. Viessmann’ın kendi web sitesi...nde kombi alımlarına oda termostatı hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. Kurulum için gelen yetkili teknik servis işlemi tamamladıktan sonra oda termostatı hediyesi kampanyasını hatır
Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan evimde kullandığım Viessmann kombiyle ilgili Kasım 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıy...orum. Yaklaşık 25 Kasım 2025’ten beri toplam 6 kez sıcak su ısıtmama şikayetiyle arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve kombiyi güvenle kullanamıyorum. Yet
Viessmann marka Vitodens 050 model kombim için Kars Makro Teknik yetkili servisiyle yaşadığım haksız fiyatlandırma neden...iyle şikayetçiyim. Kombide arıza oluşunca servis çağırdım ve mts ısı sensörü olan, yaklaşık 3 cm boyunda, küçük bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu parça için benden
Viessmann Vitodens Trend kombimde bulunan iki adet hortum kısa süre önce patlayarak su akıttı. Bu sorun yaklaşık iki haf...tadır devam ediyor ve ev içinde mağduriyet yaşamama neden oldu. Yetkili servise başvurduğumda, ilgili parçaların üretim hatalı olduğunu kendileri açıkça ifade etti. Hortumlardan b
Viessmann markalı Vitosol çatı kollektörlerinde yaklaşık 1 senedir buğulanma benzeri bir oluşum yaşıyorum ve buna bağlı ...olarak da performansında belirgin bir düşüş var. Bu süreçte yetkili servis ile görüştük, gelip incelediler ve havalandırma deliği açtılar ancak yapılan bu işlem sorunu çözmedi, bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
