to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann markalı klima kurulumu için İstanbul Kağıthane’de yetkili servis tarafından keşif sırasında, bize önceden hiçb...ir şekilde belirtilmeyen ekstra boru ücreti çıkarıldı. Satın alma ve randevu sürecinde ek boru için ayrıca bir ücret ödeneceğine, özellikle de böyle yüksek bir rakam talep edileceğ
2022 yılında Viessmann Vitodens Trend 25 kombi satın aldım ve yaklaşık 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 2025 yılını...n sonuna doğru cihaz arıza yaptı, servis çağırdım. Servis personeli, böyle bir arızayla ilk kez karşılaştığını, boruların tamamen çatladığını ve bunun üretim hatası olduğunu söyled
Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Viessmann Vitodens Trend kombimin içerisindeki hortum yaklaşık 20 gün önce patladı ve ...o günden beri hortumdan sürekli su damlatıyor. Kombiyi alırken Viessmann markasına güvenerek tercih etmiştim ancak bu yaşadığım arıza beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 4 yıldır kullandığımız Viessmann kombi ile ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. En büyük problem, kombin...in barının sürekli düşmesi ve bu sorunun defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı olarak giderilememesi oldu. Bu süre içinde birçok kez yetkili servis geldi, her gelişlerinde fark
Bursa Yıldırım’da bulunan Bursa Doğalgaz Mühendislik firmasından Viessmann Vitodens Connect 29-32 w kombi satın aldım. S...atış sırasında 26.02.2026 tarihli, 229 numaralı sözleşme ile işlem yapıldı ve oda termostatının kablosuz ve hediye olarak verileceği özellikle belirtilerek satış bu şekilde gerçekl
"Viessmann yetkilisi Aslı hanımın yönlendirmeleri ile başka bir servis geldi. Servis görevlisi Fatih bey sorunu teşhis etti. Gerekli bakım ve tamir işlerini yaptı. Sorun aynı gün halledilmiş oldu. Aslı hanıma ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
Viessmann marka kombimizi bugün yetkili servise kontrol ettirdiğimizde, kombinin kazanının patladığını ve değişmesi gere...ktiğini söylediler. Üstelik ürünümüzün 1,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediğini belirttiler ve parça değişimi için 32.000 TL gibi çok yüksek
İzmir Karşıyaka’da kullanılan Viessmann Vitopend 100 kombim, 05.05.2026 tarihinde arıza yaptığı için İzmir Karşıyaka Vie...ssmann yetkili servisini arayıp randevu talep ettim. Gelen kişiler kombiye baktıktan sonra kartın arızalı olduğunu, kart değişimi ve bakım için 13.000 TL ödeme yapmam gerektiğini s
Viessmann marka kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, 06.05.2026 tarihinde arıza nedeniyle çağırdığımız yetkili s...ervis, kombide arıza tespit edilmediği için 1.200 TL servis ücreti talep etti. Servis gelmeden önce tarafımıza herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı; ücretin olacağını bilse
30 Ocak 2025’te İzmir Bayraklı’daki dairemde bulunan Viessmann Vitodens 050-w bpjd 24KW TR kombim için, telefonda “garan...ti uzatma” olarak tanıtılan bakım sözleşmesi satın aldım. Cihaz seri numarası 7745660108890108 olup, bu sözleşme için 23.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede, satın alınan yıl kadar he
Viessmann Trend model kombimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli sıcak su sorunu yaşıyorum. Defalar...ca servis çağırmama rağmen problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde toplam 4 kez yetkili servis geldi, her seferinde kontrol yapıldı ancak arıza devam etti. Son
Viessmann marka Vitodens Trend 25 ve 100 w kombilerimin bakımı için yetkili servis tarafından 25.000 TL gibi son derece ...yüksek bir ücret talep edildi. Kombilerim yaklaşık 4 senelik ve rutin bakım için bu seviyede bir fiyatla karşılaşmamı kesinlikle makul bulmuyorum. Fiyatın neden bu kadar yüksek ol
İstanbul Sultangazi’de, g. O. Paşa Viessmann Balkan yetkili servisi çalışanı S**** Bey tarafından klimam için keşif yapı...ldı. Keşif esnasında, klimanın montajının camın önündeki mermere demir profil ayak yapımı olmadan yapılamayacağını söyleyip işlemi yapmadan gitti. Bunun üzerine bir demirci çağırıp
Viessmann Vitodens 050 kombim 2023 yılında devreye alındığı günden bu yana sürekli su eksiltme sorunu yaşıyorum ve her s...eferinde kombiye tekrar su basmak zorunda kalıyorum. Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık 2 yıl önce yetkili servis çağırdığımda
Viessmann marka Vitodens Trend kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi hâlen devam ediyor. Şu... ana kadar cihaz üzerinde hiçbir parça değişimi yapılmadı ve kombi ilk kez arıza nedeniyle servis gördü. Beş gündür sıcak su alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombinin s
Viessmann marka Vitodens 050 model kombim için Kars Makro Teknik yetkili servisiyle yaşadığım haksız fiyatlandırma neden...iyle şikayetçiyim. Kombide arıza oluşunca servis çağırdım ve mts ısı sensörü olan, yaklaşık 3 cm boyunda, küçük bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu parça için benden
Viessmann Vitopent 24 KW yoğuşmasız kombim için 16.02.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi ilçesindeki yetkili servise baş...vurdum. Kombim arızalı olduğu için servisin yönlendirmesiyle 6.870 TL karşılığında tamir edildiği söylendi ve bu ücreti havale yoluyla nakit olarak ödedim. Ancak sadece iki hafta g
Gaziantep Mimarsinan Mahallesi’ndeki evimde bulunan Viessmann marka, garanti kapsamındaki kombim ateşleme yapmadığı için... dün yetkili servisi aradım ve bugün servis ekipleri adrese geldi. Servis görevlisi cihazla ilgili herhangi bir teknik inceleme yapmadan sadece dışarıdaki vananın kapalı olduğunu s
28.03.2022 tarihinde takılan Viessmann B14F model kombim sıcak su arızası vermeye başladı. 23.05.2025 tarihinde Viessman...n yetkili servislerinden Kaya Teknik geldi ve eşanjör parçasının arızalı olduğunu söyleyerek benden 4.500 TL talep ettiler, bu ücreti ödeyerek parçanın değişimini yaptırdım ve serv
Viessmann marka Trend 25 kW kombim yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Geçtiğimiz günlerde kombideki 2 adet eşanjör hortumu... çatlayarak su damlatmaya başladı ve Nevşehir merkezdeki Viessmann yetkili servislerinden Üstünel Isıtma Soğutma’yı çağırdım. Gelen servis sadece bu iki hortumu değiştirdi ve parça
Viessmann markasından 2024 yılında bir adet kombi satın aldım. Aldığım günden bu yana her yıl düzenli olarak farklı bir ...arıza yaşadım. 2025 yılında kombinin boruları patladı, 2026 yılında ise başka bir parçası yandı ve 10.03.2026 tarihinde teknik servis eve geldi. Servis görevlisi gelen arızalı par
Viessmann marka kombim yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe’deki evime takıldı ve kurulum sırasında termostat ayarı yapıl...dı. Ancak cumartesi günü termostat çalışmadı ve ısınma sorunu yaşadım. Bugün gelen servis, sorunun termostat pilinden kaynaklandığını, “verdiğimiz ürünün pilleri toksitlenmiş” şekl
"Hızlı bir şekilde müdahale ücretsiz parça değişimi ile sorunum giderildi teşekkürler"
Kendi evimde 13 yıldır Viessmann marka kombi kullanıyor ve çok memnun olduğ...um için annemin evine de yaklaşık 3 yıl önce Viessmann Vitodens Trend marka
Viessmann servisine kombimizin arızasını yaptırdık. Daha sonra servis formumuzu aldık. Değişen parçaları araştırdığımda ...toplam parça fiyatının 5.000 TL civarında olduğunu gördüm. Yetkili servisiniz tarafımızdan 12.000 TL ücret aldı. Yetkili servis ile görüştüğümde değişen parçanın satılmadığını, kom
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
