Viessmann Trend Kombide Sürekli Sıcak Su Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza

Viessmann Trend model kombimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli sıcak su sorunu yaşıyorum. Defalarca servis çağırmama rağmen problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.

Bu süre içinde toplam 4 kez yetkili servis geldi, her seferinde kontrol yapıldı ancak arıza devam etti. Son görüşmelerimizde bana bu durumun kombi markasından ve suların kireçli olmasından kaynaklandığı söylendi, fakat aynı şartlarda çalışan başka cihazlarda böyle bir sorun yaşamıyorum.

Ürün, sürekli arıza çıkarıp temel bir ihtiyacı olan sıcak suyu sağlamakta yetersiz kaldığı için kombinin ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ürünün değiştirilmesini veya iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.