Vicco Çocuk Ayakkabısında İlk Gün Deri Soyulması Ve Değişim Talebi

Vicco markasından 10.02.2026 tarihinde Marmara Park Vicco mağazasından 9 yaşındaki çocuğum için 34 numara bir çocuk ayakkabısı satın aldık. Ancak ayak...

Vicco markasından 10.02.2026 tarihinde Marmara Park Vicco mağazasından 9 yaşındaki çocuğum için 34 numara bir çocuk ayakkabısı satın aldık. Ancak ayak...
Vicco Marmara Park mağazasından Ağustos ayında satın alıp kızımın Ekim ayından itibaren sadece okulda yedek ayakkabı olarak kullandığı spor ayakkabının ön kısmında kısa sürede aşırı derecede soyulma, bilek kısımlarında ise tiftiklenme problemi yaşadık. Beş yaşındaki bir çocuğun, üstelik yalnızca oku...

21 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için çocuk ayakkabısı satın aldım. Alışveriş sırasında çocuğum yanımda olmadığı için beden konusunda tereddüt yaşadığımı belirttim; bunun üzerine görevli personel, ayakkabı uygun olmazsa 14 gün içinde iade edebileceğimi açıkça s...
18.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Vicco mağazasından çocuğum için iki adet bot satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olup fişi elimdedir ve işlem 0052 numaralı fiş üzerinden gerçekleşmiştir. Ertesi gün, hiç giyilmeden çocuklarım ürünü beğenmediği için iade talebiyle tekrar mağa...

Bugün saat 19.15–19.30 arasında Marmara Park AVM girişindeki alt kattaki küçük Vicco çocuk ayakkabısı mağazanıza alışveriş için gittim. İki çift bot almıştım, kasaya doğru yönelmiştik. O sırada bir buçuk yaşındaki çocuğum ayakkabıların yerini biraz değiştirdi. Mağazada kapalı olan, isminin sanırım ...

31.12.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Marmara Park’taki Vicco mağazasına iki çocuğuma ayakkabı almak için giriş yaptık. 3 yaşındaki oğluma ayakkabı denerken, 1 yaşındaki oğlum mağazadaki ayakkabıları eline alıp birkaç tanesinin yerini değiştirdi. Bu sırada mağaza personellerinden S*** N** Hanım,...

31 Aralık günü saat 10:40 - 11:00 arasında eşimle birlikte Marmara Park AVM’de bulunan Vicco mağazasına gittik. Çocuk ayakkabı reyonunda ürün bakarken, mağaza personeli s*** Hanım’ın bir müşteriye ve küçük çocuğuna karşı son derece kaba ve sert bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. Yakınımızda...

30.12.2025 akşamı Vicco Marmara Park şubesinden 26 numara, pudra renk Vicco marka modelini hatırlamadığımız bir ayakkabı satın aldık. Ürünü evde denediğimizde ayağı sıktığını fark ettik ve aynı gün içerisinde mağazaya giderek değişim talebinde bulunduk. Mağazada değişim için başka bir model (anka m...

Eylül ayında Marmara Park AVM Vicco mağazasından kızıma spor ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 2.009 TL ödedim. Ürünü 14.09.2025 tarihinde aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık iki ay geçmişken sol tekin burun kısmındaki yapıştırıcısı döküldü, ön taraftaki çiziklerden bile bahsetmiyorum; doğrudan yapı...

16.12.2025 tarihinde Marmara Park Vicco mağazasından oğluma saksı mavi renk, 28 numara kışlık bot satın aldım. Ertesi gün, sadece bir gün giydirdikten sonra ayakkabının ön kısmının soyulduğunu fark ettim. 3 yaşındaki bir çocuk için alınan botun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı ...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Vicco mağazasından oğlum için 946. F24K. 417 model bir bot satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 buçuk gün giymesine rağmen ışıkları bozuldu, tabanı adeta poşet gibi sündü ve yan kısımlarında açılmalar oluştu. 03.12.2025 tarihinde mağazaya giderek ayakkabıyı gö...
Marmara Park Vicco mağazasından yaklaşık iki hafta önce ikizlerim için 2 adet outdoor çocuk botu satın aldım. Alırken özellikle su geçirmez bir bot istediğimi belirttim ve mağaza çalışanı bu botların kesinlikle su geçirmediğini, bu amaçla üretildiğini söyledi. Ancak botları ilk kez çocuklarıma giydi...
31.08.2025 tarihinde Marmara Park AVM Vicco mağazasından çocuğum için 1300 TL’ye peşin fiyatına kart ile çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabı çocuğumun ayağına uymadı ve uygun numarası da mağazada bulunmadığı için 06.09.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünü hiç kullanmadım, yaln...

06/07/2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Vicco mağazasından çocuk sandaleti aldım. Görevliye burada ikamet etmediğimi, numara değişimi vb. bir durum olursa (çocuk yanımda değildi) ne yapabileceğimi sordum. O da bana herhangi bir mağazadan veya yetkili satıcıdan değişim yapabileceğimi iletti....

2 ay önce Vicco'dan aldığım ayakkabıyı ilk yıkamada rengi soldu ve kullanılamaz hale geldi. Vicco beylikdüzü Marmara Park mağazasına gönderdiğimiz ayakkabı yıkanmış denilerek bize geri gönderildi. Bu kadar para verip kullanamadık ayakkabıyı ve kimse ilgilenmedi bununla bir daha asla Vicco'dan ayakka...
Vicco marka sandalet aldım. Oğlum 3 yaşında, cırt cırtı abartmıyorum, ilk kullanımda söküldü. Değişime getirdik. 21 gün inceleme süresi olduğunu söylediler. Bayramda giydireyim dedim, 21 gün bekleyeceksiniz diyorlar. Mağdurum, çocuğa bayramda ne giydireceğim, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aldığı...
28.02.2025 tarihinde alınan ayakkabı yaklaşık bir hafta, on gün sonra çocuğum tarafından "ayağımı acıtıyor, giymek istemiyorum." dendi. Ayakkabıyı kontrol ettiğimde topuk kısmındaki sünger/yastık kısım tamamen aşağı katlanmıştı. Çocuklarıma bebekliklerinden beri Vicco'dan ayakkabı alırım. Çünkü yerl...

Marmara Park AVM şubenizden Vicco marka aldığım sadece okulda, sınıf içerisinde kullandığımız ayakkabıyı elimde yıkamama rağmen bu halde. Rengi soldu ve sertleşti kaliteli olsun diye Vicco'dan alıyorum şu durum hiç hoş değil gerçekten... Vicco dönüş yapar umarım.

Vicco Ayakkabı Marmara Park AVM'den 31 Mart'ta aldığımız ilk adım çocuk ayakkabısı daha 2 gün oldu. Çocuk ayakkabısının arka tarafında dikiş patlağı gördük. Mağazaya gittik, mağaza müdürü o kadar anlayışsız ki; ürün satarken çok iyiler fakat problemle karşılaştıklarında adeta sağır gibiler. Ürün ala...
Vicco Beylikdüzü Marmara Park'tan aldığım çocuk ayakkabısı üç ay içerisinde yanlardan açılıp yüzeyleri soyuldu. Mağazaya götürdüm, tamir veya değişim için. Üründe hata yok deyip bize iade ettiler. Maalesef bu yerli üretici firmamız da kaliteyi bozup fiyatı yükseltip insanları mağdur etmeye başladı. ...

08.03.2025 tarihinde Marmara Park AVM Vicco mağazasından aldığım iki kampanyalı ürünün biri küçük geldi. Alırken de sordum, 14 gün içinde değişim ve iade var dediler. Aldım ama küçük geldi. Ertesi gün kardeşimle kızımı gönderdim, 29 yok 31 numara verip orijinal fişi alıp değişim yapıp vermişler. 31 ...
Marmara Park Vicco çalışanlarıyla ilgili şikayetim var, özellikle S*** Hanım ve Ş***** Hanım hakkında. İlgilenmedikleri gibi kasa arkasına geçip benimle dalga geçip kıkır kıkır gülmeleri de ayrıca sinir bozucu bir durumdu. Acilen gerekli uyarının kendilerine yapılmasını, gerekirse iş haklarının fesh...

Yeni doğum yapmış bir anneyim. Hediye olarak gelen Vicco ayakkabının içinden değişim fişi çıkmadığı için İstanbul Marmara Park Vicco mağazası hiçbir şekilde değişim yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetleri de yardımcı olamayacağını bildirdi. Hediye gelen bir ürün, beğenmedim, ned...

Merhaba ekli ürününüzü Marmara parktan aldım, ancak kasa personeliniz taksit yapmadı, taksit istediğimde ise kasa personeliniz iade yapamıyoruz şeklinde dönüş yapmıştır. Kasa personel adı S***. Firmanızdan taksit istememe rağmen yapmadığını için şikayetçiyim! (Not:mail ile aynı metni firmaya iletme...