Vicco Çocuk Ayakkabısının Yağmurda Hızlı Su Alması

Vicco’dan Ekim ayında, yanlış hatırlamıyorsam Beylikdüzü Marmara Park şubesinden bir çocuk ayakkabısı aldık. Ayakkabıyı kısa süre önce almamıza rağmen, daha karda çamurda bile giymeden ilk yağmurlu havada ciddi şekilde su aldığını gördük. Sadece beş dakikalık bir market yürüyüşü sonrası çocuğumun ayakları tamamen su içinde kalmıştı.
Sorunu ilk olarak yaklaşık bir ay sonra fark ettik ve o süreçte ayakkabıyı sadece kuru havalarda giydirdik. Geçen gün hafif yağmurlu bir havada tekrar giydirdiğimizde, yine çok kısa sürede içi ıslandı ve çocuğumun ayakları yine su oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu derece su alması, çocuk ayakkabısı için kabul edilebilir değil.
Şu ana kadar fiş veya garanti ile mağazaya ya da firmaya başvuru yapmadım fakat ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çocuk ayakkabısının iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.












