to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firmaya güvenerek aldığım üründe çıkan hataları hemen giderdiniz İlginiz için teşekkür ederim"
Vestel yan sanayi bir çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesi kuruluma geldiğinde bozuk çıktı ve hemen bir yenisi ile değiştireceklerini söylediler. 3 gün içinde gelir dediler, 8 gün oldu. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ne zaman geleceği hakkında bilgileri olmadığını söylüyorlar. Buradan he...
Yerli diye Vestel 43F9510 modeli tavsiye ettik ve üzerine belirlenmiş olan tutarı ödedim aldım. Aradan 3 yıl geçti. Herhangi bir darbesi, düşmesi vs. Olmadı. TV açıkken birden görüntü gitti, ses var. Açılışta Vestel yazısı çıkıyor. Yayın geliyor, 1 dakikadan kısa sürede görüntü gidiyor, ses var. 2 ...
Vestel firmasından, evimizdeki Vestel marka Akıllı TV ye ait olan kumanda bozuldu. Yan sanayi kumandalarla ve orijinal olmayan ürünleri satan firma ve kişilerle uğraşmamak için Vestel.com.tr sitesinden orijinal akıllı kumanda siparişimi, 10041124137504 sipariş numarası ile ücretini de ödeyerek sipar...
Vestel Taze Mini Filtre Kahve makinesi Cam Demliğini temin edemiyor. Günlerce iletişime geçtim ama tarafıma asla olumlu bir dönüş yapılmadı. Yedek parça teminini neden sağlayamıyor? Yan sanayi muadil bir üründe temin edemiyor. Bu konu hakkında çözüm bekliyorum.
3 aydır garantisi devam eden klimamı soğutmama şikayeti ile tamir etmeye çalışıyorlar, devamlı aynı parçaları değiştirip ve temizlik yapıp gidiliyor. 25 - 30 gün sonra tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Gönderdikleri yetkili servis, yaptıkları işlemleri Vestel ana merkeze bildirmiyor, yan sanayi parça ta...
Vestel elektronik sanayi ve ticaret anonim şirketi firmasından 09/04/2021 de almış olduğum bulaşık makinesi geçtiğimiz ay 03/07/2024 tarihinde arıza verip müşteri yetkili servisinden destek talebinde bulundum. Gelip ekip arkadaşları arızayı tespit edip yapılması için parça tedarik ettiler. İkinci ke...
Vestel buzdolabını 2022 yılında yan sanayi ürünü olan Winsdorf'tan aldım. İlk olarak buzlanma yaptı. Servise haber verdiğimde termostatı değişti, bu d...
Ücretsiz kurulum ile Hepsiburada üzerinden aldığım Regal marka klimanın Vestel yetkili servis tarafından kurulumu yapılacağı bilgisi verildi. 1 hafta sonraya gün verdiler önce 17.00-19.00 olan randevu saati sonra 19.00-21.00a ertelendi, aradım bugün kesin gelirler denildi daha sonra 23.00a ertelendi...
Aldığım günden beri bir rahat etmedik. Bir USB bellek kabul etmedi, bir yan sanayi kumanda kabul etmedi. Böyle bir şey olamaz. Ayarları olmuyor. İlla servis gelip servis parası alacak. Yazıklar olsun, böyle bir şey olamaz. Koskoca Vestel'in yaptığı televizyona bak, yazıklar olsun.
Vestel TV'nin ekranı kırık olduğu için değiştirmek istedim. Kullandığım TV, revize edilmiş bir üretimdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisi bitmiş olduğunu ve elimdeki TV'nin revize edilmiş olması sebebiyle şu an o modelin ekran üretiminin olmadığını, bu yüzden yeni bir TV göndereceklerini v...
"Üründen memnun değilim sallantı ve ses devam ediyor ilk fırsatta değiştireceğim. Sosyal medya biriminden bizlere destek olan arkadaşıma, İsmini hatırlayamadığım hanımefendi için özür dileyerek kendisine çok teşekkür ediyorum. Çözüm merkezinin ısrarla bir şey yokmuş dediği sorunu inceleyerek sorunlu olduğunu görüp gerekli işlemleri yapmış olması bizi mutlu etti."
Merhaba, Vestel kurutma makinemin arızalanması sonucunda yetkili servise başvurdum. Yetkili servis onarımı tamamladıktan sonra makineyi geri getirdi ...
16.12.2023 tarihi itibarıyla İzmir Buca'daki fabrika satış mağazasından alınan ve servis tarafından kurulumu gerçekleştirilen Vestel 43F8500 markalı televizyonun kumandasının orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu satış mağazasına giderek anlattım; bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Mü...
Vestel buzdolabım daha 2 yıllık ürünüm boyası kalktı küf tuttu sanki ikinci elden aldım. Eve getirdim rezillik ya vallahi rezillik benim eşim kaç saat çalıştı taksitlerini ödemek için o kadar emek karşılığı daha 2. Senede pert çok pişmanım bu markayı aldığıma bir de bütün evimin eşyasını Vestel aldı...
Vestel ürünlerinden memnun kalmadım. İlk çeyizimde Vestel ürünleri almıştık, ancak garantisi biten tüm beyaz eşyalar çöpe gitmişti. Bu sefer de Vestel'in yan sanayi ürünü olduğunu bilmeden bir ürün aldım. Carrefour SA'dan aldığım ürün için oradaki görevli kendi başına bir marka dedi, ancak bizi yanı...
Vestel yan sanayi SEG marka aldığım klima montajı sırasında gelen montaj ekibi klimayı talep ettiğimiz tarif ettiğimiz yere mevcut noktaya hortum ulaşamayacağı gerekçesiyle takmamıştır taşeron ekip ile montaj ekibi sağlayan Vestel'e konu ile şikayet oluşturdum gelen ekip eğer hortum talep ettiğiniz ...
Vestel klima arızası sebebiyle maruz kaldığım mağduriyeti şikayet etmek istemekteyim. Yaşadığım olay şu şekildedir: 3 Temmuz Pazartesi günü servis kaydı oluşturdum ve aynı gün içerisinde gelmeleri taahhüt edildi. Fakat servis ekipleri saat 19'a kadar gelmediler. Geldiklerinde ise klimanın kartının d...
Vestel Yetkili Servisi tarafından garantili TV ye ücrette alınarak orijinal olmayan yan sanayi bir parça takılmış. (ana kart) TV aynı yerden arıza yaptı. Özel serviste açıp bakınca ortaya çıktı. Resmen kandırıldı Hem o zaman parça parasını ödemiştim hem de şimdi tekrar 2400 TL ödemek zorunda kaldım....
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
