Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Velosna.co Logo

Velosna.co

Velosna.co Logo
Velosna.co

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Velosna.co için açılan şikayetlerin ortak paydasını iletişim eksikliği ve teslimat sorunları oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %53'ü siparişlerin kargoya verilmediği bildirilen durumlarla öne çıkıyor. Şikayetçilerin %19'u ise telefon ve e-posta gibi destek kanallarına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimatı ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 41 şikayette WhatsApp ve DM üzerinden yapılan sorguların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Kargolanmayan siparişler: 41 şikayette ödeme sonrası 14 güne kadar ürünlerin gönderilmediği bildiriliyor.

Destek Kanallarına Erişim Güçlükleri

  • Kapanan iletişim kanalları: 15 şikayette telefonların açılmadığı ve e-postaların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüşler

  • Sürüncemede bırakılan talepler: 11 şikayette 'kargo uçağında' gibi gerekçelerle sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

Satıcıya Ulaşılamama Durumları

  • Erişime kapanan sayfalar: 9 şikayette ödeme sonrası web sitesinin ve Instagram hesabının kapandığı bildiriliyor.
  • Kayıp satıcı bildirimleri: 7 şikayette ödeme sonrası muhatap bulunamadığı ve satıcının kaybolduğu aktarılıyor.

Ürün ve Gönderim Hataları

  • Eksik ürün gönderimi: 7 şikayette sipariş edilen ürün adedinden daha az ürün teslim edildiği belirtiliyor.
  • Kısa sürede bozulan ürünler: 5 şikayette 'yırtılmaz' denilen ürünlerin ilk kullanımda yırtıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

112 şikayet
Sonuçlarda ara...

Velosna'dan Sipariş Edilen Pelüş Çorap Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Velosna internet sitesinden 28 Ekim tarihinde içi pelüşlü çorap siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartım...

Velosna.co Siparişim Hala Gelmedi

200

25 Haziran 2026 tarihinde Velosna’nın internet sitesi üzerinden “Push Up Göğüs Dikleştirici Sütyen 1 alana 1 bedava” kam...

Ödenen Siparişim 12 Gün Hazırlanıyor, Site Erişilemiyor Ve Cevap Yok

153

Velosna adlı internet sitesinden 28 Temmuz tarihinde iki adet yapışkanlı sütyen için “bir alana bir bedava” kampanyasınd...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kapanmış Site Nedeniyle İade Talebi

117

12 Temmuz tarihinde Velosna isimli internet sitesinden sütyen siparişi verdim ve yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Siparişim...

Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade İstiyorum

108

Velosna.co üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde iç giyim ürünleri için #v16386 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.159,80 T...

Velosna.co Ürünlerim Hala Elime Ulaşmadı

163

Velosna.co adlı alışveriş sitesinden 28 Haziran tarihinde toplam 749,90 TL tutarında, sipariş numarası v16264 olan iki a...

749 TL İade Talebi Ve Kargo Yokluğu

168

Velosna adlı internet sitesinden 9 Temmuz’da web sitesi üzerinden 2 adet push-up göğüs dikleştirici sütyen sipariş ettim...

Sipariş Gönderilmedi, Şirket İletişimsiz Ve 999,80 TL İade Talebi

112

23 Haziran 2026 tarihinde Velosna.co sitesi üzerinden #v16151 numaralı sipariş ile push-up göğüs dikleştirici sütyenlerd...

Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi Talebi

101

24 Haziran tarihinde Velosna.co internet sitesi üzerinden bir ten ve bir siyah renk olmak üzere iki adet push-up göğüs d...

Velosna.co Bir Ay Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Teslim Edilmedi

94

28 Haziran Pazar günü saat 16.05’te Shopper üzerinden Velosna mağazasından Velosna® Push-up göğüs dikleştirici sütyen ür...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

201

28 Haziran 2026 tarihinde Shopier üzerinden Velosna adlı mağazadan iki adet push-up göğüs dikleştirici sütyen siparişi v...

Velosna'dan Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi

148

Velosna isimli firmanın internet sitesinden toparlayıcı yapışkanlı sütyen siparişi verdim. İki adet ürün için toplam 930...

Aynı Gün Kargo Sözünü Tutmadı, Ödeme İadesi Talebi

153

09.07.2026 tarihinde Velosna.co internet sitesi üzerinden iki adet sütyen siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 749,9...

Hazırlanıyor Bildirimi Sonrası Kargo Bilgisi Yok, Siparişim Beklemede

56

Velosna.co internet sitesi üzerinden geçen hafta toplam 749 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçe...

Teslim Edilmeyen İç Giyim Siparişi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

114

21 Haziran 2026 tarihinde Velosna firmasının web sitesi üzerinden iç giyim ürünü olarak 2 adet ürün siparişi verdim. Top...

Teslim Edilmeyen Siparişim İçin 750 TL İade Talebi

108

25 Haziran tarihinde Velosna.com adlı internet sitesinden yapışkanlı sütyen siparişi verdim ve bu alışveriş için 750 TL ...

Ödenen 750 TL’lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

117

28 Haziran’da Velosna.co isimli internet sitesinden yapışkanlı sütyen siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yakla...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor, Ücret İadesi Talebi

80

27 Haziran tarihinde Velosna.co internet sitesinden toplam 1000 TL tutarında sütyen alışverişi yaptım ve ödemeyi kredi k...

Satın Aldığım Ürünler Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız

67

24.06.2026 tarihinde velosna.co internet sitesi üzerinden 2 adet sütyen ve korse siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım i...

Kargoya Verilmeyen 999 TL'lik Siparişin İadesi Ve Yanıltıcı Satış

152

20 Haziran’da Instagram’da önüme çıkan Velosna adlı iç çamaşırı sayfasından 2 adet yapışkanlı sütyen ve 1 adet kaçmayan ...

Velosna’da Siparişim Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme Talebim Cevapsız

121

23.06.2026 Salı günü Instagram’da reklamını gördüğüm Velosna adlı markanın kendi internet sitesine yönlendirilerek bir s...