Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Velosna.co Logo

Velosna.co

Velosna.co Logo
Velosna.co

AiVarile Marka Karnesi

Velosna.co için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iletişim eksikliği oluşturuyor; WhatsApp ve telefon üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, siparişlerin 14-30 gün boyunca kargoya verilmediği bildirimleridır (%49,4). Şikayetçiler ayrıca web sitesinin erişime kapandığı ve sosyal medya hesaplarından ulaşılamadığı durumları raporluyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 52 şikayette yanlış ürün veya kalite sorunları bildirilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 11 şikayette 'kargo uçağında' gibi ifadelerle çözüm sürecinin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Erişilemeyen destek kanalları: 15 şikayette telefonların açılmadığı ve e-postalara yanıt alınamadığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 44 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 14-30 gün boyunca gönderilmediği belirtiliyor.

Erişimin Kesildiği Satıcı Bildirimleri

  • Onaysız olduğu belirtilen kaybolmalar: 9 şikayette ödeme sonrası web sitesinin kapandığı ve hesapların silindiği aktarılıyor.
  • İletişimin tamamen kesilmesi: 7 şikayette ödeme sonrası satıcının tüm kanallardan ulaşılamaz hale geldiği belirtiliyor.

Ürün Uyuşmazlığı ve Kalite Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 7 şikayette siparişten farklı renk veya model ürün teslim edildiği bildiriliyor.
  • Eksik ürün teslimatı: 7 şikayette sipariş edilen ürün sayısının altında gönderim yapıldığı belirtiliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 6 şikayette 'yırtılmaz' denilen ürünlerin ilk kullanımda parçalandığı aktarılıyor.

İade ve İptal Süreçleri

  • Reddedilen iade talepleri: 5 şikayette iade taleplerinin 'hijyen' veya 'açılmış ürün' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 5 şikayette ürün firmaya ulaşmasına rağmen 17-25 gündür ücret iadesi yapılmadığı bildiriliyor.
  • İptal edilemeyen siparişler: 5 şikayette site üzerinden iptal butonunun çalışmadığı veya taleplerin görmezden gelindiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

111 şikayet
Sonuçlarda ara...

Velosna.co Siparişim Hala Gelmedi

169

25 Haziran 2026 tarihinde Velosna’nın internet sitesi üzerinden “Push Up Göğüs Dikleştirici Sütyen 1 alana 1 bedava” kam...

Ödenen Siparişim 12 Gün Hazırlanıyor, Site Erişilemiyor Ve Cevap Yok

128

Velosna adlı internet sitesinden 28 Temmuz tarihinde iki adet yapışkanlı sütyen için “bir alana bir bedava” kampanyasınd...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kapanmış Site Nedeniyle İade Talebi

89

12 Temmuz tarihinde Velosna isimli internet sitesinden sütyen siparişi verdim ve yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Siparişim...

Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade İstiyorum

73

Velosna.co üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde iç giyim ürünleri için #v16386 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.159,80 T...

Velosna.co Ürünlerim Hala Elime Ulaşmadı

147

Velosna.co adlı alışveriş sitesinden 28 Haziran tarihinde toplam 749,90 TL tutarında, sipariş numarası v16264 olan iki a...

749 TL İade Talebi Ve Kargo Yokluğu

156

Velosna adlı internet sitesinden 9 Temmuz’da web sitesi üzerinden 2 adet push-up göğüs dikleştirici sütyen sipariş ettim...

Sipariş Gönderilmedi, Şirket İletişimsiz Ve 999,80 TL İade Talebi

95

23 Haziran 2026 tarihinde Velosna.co sitesi üzerinden #v16151 numaralı sipariş ile push-up göğüs dikleştirici sütyenlerd...

Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi Talebi

97

24 Haziran tarihinde Velosna.co internet sitesi üzerinden bir ten ve bir siyah renk olmak üzere iki adet push-up göğüs d...

Velosna.co Bir Ay Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Teslim Edilmedi

88

28 Haziran Pazar günü saat 16.05’te Shopper üzerinden Velosna mağazasından Velosna® Push-up göğüs dikleştirici sütyen ür...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

185

28 Haziran 2026 tarihinde Shopier üzerinden Velosna adlı mağazadan iki adet push-up göğüs dikleştirici sütyen siparişi v...

Velosna'dan Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi

132

Velosna isimli firmanın internet sitesinden toparlayıcı yapışkanlı sütyen siparişi verdim. İki adet ürün için toplam 930...

Aynı Gün Kargo Sözünü Tutmadı, Ödeme İadesi Talebi

134

09.07.2026 tarihinde Velosna.co internet sitesi üzerinden iki adet sütyen siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 749,9...

Hazırlanıyor Bildirimi Sonrası Kargo Bilgisi Yok, Siparişim Beklemede

53

Velosna.co internet sitesi üzerinden geçen hafta toplam 749 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçe...

Teslim Edilmeyen İç Giyim Siparişi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

108

21 Haziran 2026 tarihinde Velosna firmasının web sitesi üzerinden iç giyim ürünü olarak 2 adet ürün siparişi verdim. Top...

Teslim Edilmeyen Siparişim İçin 750 TL İade Talebi

103

25 Haziran tarihinde Velosna.com adlı internet sitesinden yapışkanlı sütyen siparişi verdim ve bu alışveriş için 750 TL ...

Ödenen 750 TL’lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

112

28 Haziran’da Velosna.co isimli internet sitesinden yapışkanlı sütyen siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yakla...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor, Ücret İadesi Talebi

76

27 Haziran tarihinde Velosna.co internet sitesinden toplam 1000 TL tutarında sütyen alışverişi yaptım ve ödemeyi kredi k...

Satın Aldığım Ürünler Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız

61

24.06.2026 tarihinde velosna.co internet sitesi üzerinden 2 adet sütyen ve korse siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım i...

Kargoya Verilmeyen 999 TL'lik Siparişin İadesi Ve Yanıltıcı Satış

135

20 Haziran’da Instagram’da önüme çıkan Velosna adlı iç çamaşırı sayfasından 2 adet yapışkanlı sütyen ve 1 adet kaçmayan ...

Velosna’da Siparişim Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme Talebim Cevapsız

118

23.06.2026 Salı günü Instagram’da reklamını gördüğüm Velosna adlı markanın kendi internet sitesine yönlendirilerek bir s...

Kargo Hazırlanıyor Durumu Günlerce Sürüyor Ve İletişim Cevapsız

149

21 Haziran’da Velosna’nın internet sitesinden “Push Up Göğüs Dikleştirici Sütyen 1 alana 1 bedava” kampanyasıyla 2 adet ...