Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor, Ücret İadesi Talebi
27 Haziran tarihinde Velosna.co internet sitesinden toplam 1000 TL tutarında sütyen alışverişi yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen v16224 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi.
Şu an ilgili internet sitesine erişim sağlanamıyor, site tamamen açılmıyor. Site üzerinde paylaşılan WhatsApp numarası üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de hiçbir iletişim kanalından ulaşılamaması sebebiyle, v16224 numaralı siparişime ait 1000 TL’lik ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.



