to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, Şirket İletişimsiz Ve 999,80 TL İade Talebi
23 Haziran 2026 tarihinde Velosna.co sitesi üzerinden #v16151 numaralı sipariş ile push-up göğüs dikleştirici sütyenlerden üç adet ve kaçmaya dayanıklı külotlu çorap satın aldım. Bir alana bir bedava kampanyası kapsamında toplam 999,80 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartım ile Iyzico üzerinden gerçekleştirdim ve siparişimin alındığına dair onay e-postası geldi. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünler hiç kargolanmadı.
Sipariş onay e-postasında yer alan “siparişi görüntüle/mağazayı ziyaret et” bağlantılarına tıkladığımda bağlantının artık kullanılmadığı uyarısını alıyorum ve siteye erişim sağlanamıyor. Mağazanın hesaplarına da ulaşılamıyor, sanki tamamen kaldırılmış durumda. Firma ile iletişim kurabilmek için hem e-posta gönderdim hem de WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödeme alınmasına rağmen ürünler gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için mağdur oldum. 999,80 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
