
Yanıltıcı Ürün Ve İade Engeliyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
13 Ağustos’ta velosna.co internet sitesinden “Velosna Push Up Göğüs Dikleştirici Sütyen” siparişi verdim (Sipariş No: v3102) ve 689,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün elime ulaştığında, internet sitesinde gördüğüm görselle gelen ürünün farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, koruyucu jelatini çıkarma...
Sipariş Bilgisi Ve Kargo Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

Instagram reklamı üzerinden ulaştığım Velosna.co adlı iç çamaşırı mağazasından 3-4 gün önce alışveriş yaptım ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya ürün detayına dair bilgi almadım, sadece banka dekontum mevcut. Bugüne kadar ürünlerim kargoya v...
Geciken Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

8 Ağustos tarihinde velosna.com üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: V3481). Ödemeyi havale yöntemiyle 689,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme maili geldi ne de ürünüm teslim edildi. 11 Ağustos'ta müşteri hizmet...
Velosna.co Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
3 Ağustos'ta Velosna üzerinden sütyen siparişi verdim (Sipariş No: V2858). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

5 Ağustos 2025 tarihinde Velosna uygulamasından V3329 numaralı sipariş ile giyim iç çamaşırı satın aldım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 689,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlen teslim edilmedi....
Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim
10 gün önce Velosna.co’nun Instagram sayfası üzerinden kendinden yapışkanlı sütyen siparişi verdim. Ancak bana tanıtılan üründen tamamen farklı, basit ve kullanışsız bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise firma, ürüne bakmak için açmak zorunda kaldığım ambalaj paketine iliştirdikleri ...
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

26 Temmuz tarihinde Velosna’nın resmi internet sitesinden V2742 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdiğimden bu yana 15 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca, siparişimin Bulgaristan’daki bir depodan gönderildiği...
Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmedi: Güvenimi Kaybettim

23.07.2025 tarihinde Velosna internet sitesinden V2502 numaralı sütyen siparişi verdim ve 699,99 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim haftalardır kargoya verilmedi. Şirketin WhatsApp ve Instagram hesaplarından defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferinde sadece “Siparişiniz ...
Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebime Dönüş Yapılmadı
21 Temmuz’da velosna.co üzerinden 3 adet göğüs dikleştirici sütyen ve 1 adet göğüs ucu kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: V2399) ve toplamda 999,98 TL ödeme yaptım. Siparişim işleme alındıktan sonra, 28 Temmuz’da kargonun uçağa verildiği ve henüz gümrüğe ulaşmadığı bilgisini aldım. O günden bu ya...
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Oyalanıyor

Hediye Ürün Gönderilmedi, Kusurlu Ve Kullanıma Elverişsiz Ürünler Teslim Edildi, İade Talebime Cevap Alamadım
Velosna.co’dan kendi internet siteleri üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında göğüs dikleştirici sütyen ve yanında hediye olarak sunulan göğüs ucu kapatıcı siparişi verdim (#V2068). Ürünlerin tesliminde ise kampanyada belirtilen hediye göğüs ucu kapatıcı ürün gönderilmedi. Firma bu d...
Velosna.co Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor: Acil Çözüm Bekliyorum!

Velosna.co Instagram adresinde gördüm, sipariş verdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hiçbir numaraya ulaşamıyorum, maile de dönüş yapılmıyor. Eğer...
Sipariş Bilgilendirmesi Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
24 Temmuz 2025 tarihinde Velosna.co adlı siteden sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde sipariş onayı, takip numarası ya da kargo firması bilgisi verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “Siparişiniz kargo uçağında, SMS ile bilgilendirileceksiniz.” gibi...
Sipariş Verdiğim Sayfa Kapatıldı Mesaj Alamadım

Velosna adlı sayfadan ürün siparişi verdim. Sonrasında birkaç gün bekledim, kargo bildirim mesajı gelmedi. Ben de sayfaya yazdım fakat sayfa kapatılmış görünüyor. Bence beni engellediler. Daha önce açıktı çünkü. Sıkıntılı bir sayfa olduğu kesin. Çözüm olur mu bilmiyorum ama tek aklıma gelen yazmaktı...












