to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi Talebi
24 Haziran tarihinde Velosna.co internet sitesi üzerinden bir ten ve bir siyah renk olmak üzere iki adet push-up göğüs dikleştirici sütyen siparişi verdim. Toplam 749,90 TL tutarındaki bu siparişim #v16164 numarasıyla sistemlerinde görünmesine rağmen kargoya verilmedi.
Yaklaşık bir hafta önce firma ile iletişime geçerek siparişimin neden gönderilmediğini sordum. Kargolamada sorun olduğunu, kısa süre içinde ürünleri kargoya vereceklerini belirttiler ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo çıkışı, takip numarası ya da teslimat süreci başlatılmadı. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalara da net bir çözüm ve dönüş alamadım.
Bu aşamadan sonra ürünlerin gönderilmesini istemiyorum. 749,90 TL tutarındaki ödememin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
