Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

28 Haziran 2026 tarihinde Shopier üzerinden Velosna adlı mağazadan iki adet push-up göğüs dikleştirici sütyen siparişi verdim. #v16258 numaralı siparişim için 749,90 TL ödemem alındı, hem e-posta ile hem WhatsApp üzerinden siparişimin onaylandığı ve doğrulandığı bilgisi iletildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da “kargoya verildi” bilgisi de paylaşılmadı.

Durumu hem e-posta ile hem de WhatsApp üzerinden kendilerine yazılı olarak iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreç hakkında bilgilendirme sağlanıyor.

Ödediğim 749,90 TL’nin, siparişimin iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.