to read complaints and reviews, or file yours.Velosna'dan Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi
Velosna isimli firmanın internet sitesinden toparlayıcı yapışkanlı sütyen siparişi verdim. İki adet ürün için toplam 930 TL ödeme yaptım. Üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş sonrasında ne e-posta ne SMS aldım, firma ile iletişime geçmek için hem aradım hem de mail gönderdim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünleri gördüğüm Instagram hesaplarını da kapatmışlar, bu yüzden sosyal medya üzerinden de ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünler gönderilmediği ve firma iletişime geçmediği için mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse 930 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
