to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünler Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız
24.06.2026 tarihinde velosna.co internet sitesi üzerinden 2 adet sütyen ve korse siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım ile 1.099,89 TL olarak gerçekleştirdim ve hemen ardından siparişiniz alınmıştır şeklinde bir mesaj aldım. Sipariş numaram V16169’dur. Teslimat adresim İzmir Çiğli olarak kayıtlıdır.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Kargo gönderimine veya takibine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde belirtilen WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da firmaya ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Ödemesini yaptığım ürünler gönderilmediği ve firmaya da hiçbir yoldan ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Ücretimin 1.099,89 TL olarak tarafıma ivedilikle iadesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
