to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu mağazasından “Game Pass hediyeli” olarak belirtilen 512 GB Xbox Series s oyun konsolu satın aldım. Satış sırasında özellikle 3 aylık Game Pass hediyesi olduğu ifade edildi. Ancak cihazı kurduğumda ne kutunun içinden ne de e-posta adresime herhangi bir hediye kodu ulaşmadı.
Konu hakkında hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Her defasında “konuyla ilgili bilgimiz yok, sizi başka birime yönlendirelim, geri dönüş yapacağız” gibi oyalayıcı cevaplarla karşılaştım. İletişim bilgilerim alınmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sürekli geçiştirildim. Sonuç alamayınca Microsoft ile de telefonla görüştüm, ancak onlar da bu konsol için herhangi bir hediye paketinin tanımlı olmadığını sözlü olarak ilettiler.
Vatan Bilgisayar’dan bugüne kadar bana hiçbir çözüm, telafi ya da hediye kodu sunulmadı. Fiş veya faturada da Game Pass hediyesiyle ilgili herhangi bir ibare yer almıyor. Yaklaşık 16.000 TL ödediğim bu alışverişte verilen sözlerin tutulmaması ve 9 ay boyunca hiçbir çözüm sunulmaması beni son derece mağdur etti.
Vatan Bilgisayar’dan hakkım olan Game Pass hediyesinin ya da eşdeğer bir çözümün acilen sağlanmasını talep ediyorum.
27.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu mağazasından Xbox series s oyun konsolu satın aldım. Satış personeli, konsolun yanında 3 aylık game pass paketi hediye olduğunu söylemişti. Ancak oyun konsolunu kurduktan sonra içerisinden ya da e-posta adresime bir hediye kodu ulaşmadı. Konuyla ilgili mağ...
27.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu mağazasından Xbox Series S oyun konsolu satın aldım. Satış personeli, konsolun yanında 3 aylık Game Pass paketi hediye olduğunu söylemişti. Ancak oyun konsolunu kurduktan sonra içerisinden ya da e-mail adresime bir hediye kodu ulaşmadı. Konuyla ilgili mağa...
11 Eylül 2024 tarihinde Bursa Korupark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum gamepad ürünü arızalı olduğu için 12 Eylül 2024 tarihinde mağazaya götürdüm. 13 Eylül 2024 tarihinde arızalı olduğunu kabul edip tarafıma iade gerçekleştireceklerini belirttiler. İadenin hesabınıza geçmesi bir haf...
08.02.2025 tarihinde Çorlu Vatan Bilgisayar mağazasından bir adet "Samsung Pro Endurance 256 GB hafıza kartı" satın aldım. 10.02.2025 tarihinde ürünü paketi açılmamış şekilde iade etmek için mağazaya gittiğimde ücret iadesi yapmayacaklarını söyleyerek, ödediğim tutarı daha sonra belirli şartlar çerç...
13 Ocak tarihinde Bornova mağazasından hazır bir kasa satın aldım. Mağaza görevlisi, ekran kartının ellerinde olmadığını ve internet satışında da stok sayımı nedeniyle geç teslim edileceğini belirtti. Ancak oradan alırsam en geç 21'inde elimde olacağını ifade ettiler. Ancak kargo ile tedarik işlemin...
Yorumlar