to read complaints and reviews, or file yours. 
Infix Hot Pro40 model telefonu yaklaşık üç ay önce Sivas Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum; telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve pil performansı son derece düşük. Örneğin, telefon yarım saat boyunca kullanılmadan durduğu halde yüzde 15 şarj kaybı oluyor. Ayrıca, cihazda zaman zaman donma sorunları da yaşanıyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle bir kez görüşebildim, ancak daha sonra kendilerine bir daha ulaşamadım. Görüştüğümde ürünü servise göndermemi söylediler fakat sıfır aldığım bir ürünü hemen garantiye göndermek istemiyorum. Ayrıca, cihazın Getir üyeliği için farklı bir e-posta adresiyle kayıtlı olduğunu fark ettim ve bu da mağduriyetimi artırdı.
Cihazın şarjı sürekli olarak çabuk bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Ürün değişimi talep ediyorum ve müşteri hizmetlerinden de daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Sivas Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 5 ay önce yaklaşık 9 bin tl ödeyerek İnfinix Hot 40 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, daha 1 ay dolmadan şarj problemi yaşamaya başladım ve bunu müşteri hizmetleri yetkilisine ilettim. Bana telefonu teknik servise göndermemi söylediler ancak sıfır aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede sorun çıkarması nedeniyle ürünü ayıplı olarak kullandığımı belirttim.
Şu anda şarj sorununun yanı sıra bağlantı sorunları da yaşıyorum ve telefon günlük kullanımda beni mağdur ediyor. Buna rağmen hâlâ ısrarla cihazı teknik servise göndermemi istiyorlar, ancak başka bir telefonum olmadığı için göndermem mümkün değil. Sıfır aldığım bir cihazın bu kadar çabuk bozulacağını hiç düşünmemiştim, buna rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim ve mağduriyetim giderilmedi.
Telefonu sorunsuz kullanabileceğim şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sivas'taki Vatan Bilgisayar'dan iPhone 13 aldım ve 3 gün oldu. Cihazı kullanmadığım halde kendi kendine şarjının bittiğini fark ettim. Ekran kapalıyken bile şarjın bitiyor olması nedeniyle çevremdeki iPhone 13 kullanıcılarına danıştım ve onların böyle bir sorun yaşamadıklarını öğrendim. Bunun üzerin...
Vatan Bilgisayar'dan geçen sene Infinix Hot 40i telefon aldım. Anneme aldığım günden beri şarjı çabuk bitiyor, internete bağlanmıyor. Sorunlu bence, hiç memnun değiliz. Garantisi var diye servise de verdik ama telefon sıkıntılı. Az para da vermedik.
09.11.2024 tarihin de aldığım iPhone 13 telefonum. 2 ay içerisinde batarya sorunu yaşamaya başladım. Nasıl.? ( Gece cihazı şarj edip %80 %90 olarak, sabah %0 düşüp telefonda hiç şarj kalmaması ve telefonun bataryasının yanmasın) ve bu durumu her gün yaşamaktan bahsetmekteyim. Bununla kalmayıp hoparl...
Vatan Bilgisayar'dan Şubat başında sıfır telefon satın aldım. Aldığım günden beri telefonun bataryası problemli, kendi kendine yüzde 20 düşüyor, şarj süresi değişiyor. Bunun üzerine sizin çağrı merkezlerini de aradım ama maalesef beklediğim şekilde bir yaklaşım alamadım. Telefonun kendi üreticisiyle...
Vatan Bilgisayar’dan 2 yıl önce satın aldığım İnfinix Hot 12 model telefonuma garanti uzatması yaptırdım. Garanti sürem 24 Nisan 2026’ya kadar devam ediyor. Cihazımda donma, kasma, ısınma ve bataryada şişlik gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında tamir edilmesi için...
Yorumlar