Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Değişim
İphone 13 Batarya Ve Hoparlör Sorunları Garanti Çözüm Sunmadı

ID:32999193

İphone 13 Batarya Ve Hoparlör Sorunları Garanti Çözüm Sunmadı

Aslıhan

10 Temmuz 2025 13:12

1.841

09.11.2024 tarihin de aldığım iPhone 13 telefonum. 2 ay içerisinde batarya sorunu yaşamaya başladım. Nasıl.? ( Gece cihazı şarj edip %80 %90 olarak, sabah %0 düşüp telefonda hiç şarj kalmaması ve telefonun bataryasının yanmasın) ve bu durumu her gün yaşamaktan bahsetmekteyim. Bununla kalmayıp hoparlörden cızırtılı sesler ve sesin gitmemesi durumu, arama yapamam, telefonun donması, batarya seviyesinin çok hızlı şekilde düşmesi vs. Gibi durumlar devam edince 11.06.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Garanti sadece hoparlörü değiştirip bana geri gönderdi. Ama garantiden gelen telefonumun batarya seviyesi daha çok düşmüş gelip hala hoparlör durumunun düzelmemiş olması ve diğer sıkıntıların git gide artması durumunda 04.07.2025 tarihinde tekrar garantiye gönderdim. Artık batarya durumunu gün içerisinde 2 kere yaşamaya başladım. Kendi kendine şarjını yemesi ve telefonun alev alev yanması. Garanti bana hiçbir sorun olmadığını ve geri gönderdiğini söyledi. Ben bu durumu kabul etmekteyim. Tüketici Hakları'na başvurdum. Bu telefon " Ayıplı Mal" kapsamında olup sıfır ürünle değişimini istemekteyim. Vatan Bilgisayar bu durumu söyledim ve Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledim ve bana alaycı bir şekilde vurabilirsin hiç problem yok deyip kenara attılar şuan içerisinde Vatan Bilgisayar sıfır cihaz değişimi yapılmadığı takdir de ben bu kadar emeğiyle aldığım cihazı gerekirse bu durumu mahkemeye bile taşıyacağım.

iphone-13-batarya-ve-hoparlor-sorunlari-garanti-cozum-sunmadi-4.jpg

iphone-13-batarya-ve-hoparlor-sorunlari-garanti-cozum-sunmadi-3.jpg

iphone-13-batarya-ve-hoparlor-sorunlari-garanti-cozum-sunmadi-2.jpg

iphone-13-batarya-ve-hoparlor-sorunlari-garanti-cozum-sunmadi-1.jpg

Destekleyenler

Cemal

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İphone 13'te İlk Hafta Mağduriyeti: Ayıplı Mal Ve İade Sorunu

Serdar

Vatan Bilgisayar

26 Şubat 2025 21:38

1.295

22.02.2025 tarihinde iPhone 13 marka aldığım telefon, 2 gün içerisinde sürekli kapanıp açılma şikayeti ile Vatan Bilgisayar'a götürdüğümde, süreci iade ya da değişim yapamayacaklarını, servis sürecinin olacağını ve sürecin 20 iş günü içerisinde sonuçlanacağını, başka bir işlem yapamayacaklarını beli...

Vatan Bilgisayar'dan Alınan İphone 13'te Garanti Süreci Sorunu

Rabia

Vatan Bilgisayar

28 Şubat 2025 00:46

1.961

Vatan Bilgisayar'dan 21.01.2025 tarihinde aldığım iPhone 13 telefonumu, 3 günlükken ekranında çıkan ve benden kaynaklanmayan bir hatadan ötürü Kırıkkale Vatan mağazasına götürdüm. Sorunu kendileri de görüp garantiye gönderelim, değişim olacağını söylediler. Bundan 13 gün sonra telefonum garantiden d...

Ümmügülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Almış Olduğum İphone 13 Hasarlı Çıktı

Ümmügülsüm

Vatan Bilgisayar

10 Aralık 2023 15:53

2.825

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum iPhone 13 telefonun yan ses açma tuşu hasarlı geldi. 13 gün içerisinde servise gönderdiğimde bana telefonu 2 hafta sonra aynı şekilde gönderip 'Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılmış değişiklikler veya orijinal olmayan parçalar ve bunlara bağlı arıza hasarlar ...

2 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Apple İphone 13 Bozuk Çıktı İlgilenilmiyor, Mağdurum

Emre

Vatan Bilgisayar

16 Temmuz 2024 10:20

1.785

12.03.2024 tarihinde İzmit Gölcük Yolu Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 13 aldığım günden beri kullanamıyorum. Aşırı ısınma, pil sorunu (en fazla 2 saat dayanıyor) gibi problemler olup, bozuk çıkmış olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. 2 kere mağaza aracılığıyla KVK servi...

Satın Aldığım İphone 13 Arızalandı, Servis Süreci Uzadı Ve Mağdur Edildim

Servet

Vatan Bilgisayar

23 Haziran 2025 17:48

1.404

Vatan Bilgisayar'dan 30.12.2024 tarihinde sıfır iPhone 13 aldım. 5 ay sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı; Bluetooth, Wi-Fi ve SIM kartı algılamamaya başladı. Teknik serviste 20 gündür bekliyorum. Bu süreçte kullanmak için cihaz talep ettim, ancak yok dediler. Tamir yapılacağını söyle...

satin-aldigim-iphone-13-arizalandi-servis-sureci-uzadi-ve-magdur-edildim-2.jpg

satin-aldigim-iphone-13-arizalandi-servis-sureci-uzadi-ve-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek