to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Vatan Bilgisayar şubesinden aralık 2025’te yaklaşık 17.000 TL’ye Casper tablet ve 1.700 TL bedelle de bozulma, kırılma vb. Durumlar için sigorta satın aldım. Mağazada görevli müşteri temsilcisi f** hanım, sigorta kapsamında herhangi bir sorun yaşandığında birebir ürün değiştirme hakkımın olacağını özellikle belirttiği için bu sigortayı kabul ettim. Bu bilgilendirmenin gerçeği yansıtmadığını, yanlış ve yanıltıcı beyanla satış yapıldığını düşünüyorum.
Tableti aldıktan kısa süre sonra tabletin ekranı aktı ve cihazı servis sürecine dahil etmek zorunda kaldık. Ürün servise gönderildi ancak daha sonra tarafıma ürünün yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen sigorta yapılırken açıkça ifade edilen “birebir ürün değişimi” yerine yalnızca belli bir tutarda hediye çeki tanımlandı ve yeni, sıfır ürün verilmedi. Dosya/kayıt numaram 202**041’tir.
Hem sigorta satılırken verilen sözlerin tutulmaması hem de birebir değişim hakkım varken hediye çekiyle geçiştirilmeye çalışılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sigorta yapılırken anlatıldığı şekilde, bozulma sonucu kullanılamaz hale gelen Casper tabletimin birebir sıfır ürün ile değiştirilmesini ve müşteri temsilcisi f** hanım hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
12 Şubat 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Vatan Bilgisayar şubesinden 3 adet tablet satın aldım ve bu tabletler için mağaza üzerinden ayrıca kasko sigortası yaptırdım. Tabletlerin ekranları kırıldığı için, kasko kapsamında onarılması amacıyla Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Bugün tarafıma hiçbir ...
20 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad 9 model tablet satın aldım. Alım sırasında, Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırmam önerildi ve kırılma, kaybolma, çalınma gibi durumlarda ücretsiz değişim veya servis hizmeti sunulacağı belirtildi. Ben de ek ücret ödeye...
13.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Pad h10 Pro model bir tablet satın aldık. Tableti teslim aldıkta...
11.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bayrampaşa şubesinden Tecno Camon 30 5g marka/model telefon satın aldım ve aynı anda 4.200 TL karşılığında kasko yaptırdım. Satış sırasında bana, herhangi bir hasar durumunda (örneğin telefonu kendi elimle kırmam durumunda bile) cihazımın aynı marka ve modelin s...
Vatan Bilgisayar'dan Gulf Sigorta şirketi kapsamında kaskolu olarak bir Tablet aldım. Vatan Bilgisayar' daki çalışan B**** Bey, bize tablet kırılırsa sıfır tablet gönderilecek size diyerek kasko yaptırmamızı önerdi. Bu bize cazip geldiği için 352,82 TL'ye 1 yıllık kasko yatırdık. 1 yıl dolmadan düşm...
Yorumlar