Tablet Onarımı Ve Sigorta Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Vatan Bilgisayar'dan 2adt tablet aldım ve tabletime gig sigorta firmasında kasko yaptırıp hasar alması sonucunda koruma altına aldığımı sanıyordum.
Tabletimin birininde ekranında hasar oluştu.
Sigorta şirketi anlaşmalı oldukları iz teknoloji teknik servise yönlendirdi. Teknik servis onarımın gig sigorta firmasi tarafından onarım ekran değişiminin onaylanmadığını ve tarafıma 3400 TL lik çek ile Vatan'dan alışveriş hediyesi tanımlandığını ve tabletimin geri dönüşüm e ayrılıp hurda olduğunu söyledi. Bende kendilerine içerisindeki kişisel verilerim var kredi kartı şifrelerim ailecek çekildiğim fotoğraflarım ve özel dosyalarım olduğunu bildirdim ve ekran kırık olduğundan dolayı kendilerine ekran şifresini de paylaştım. Ben tabletimin onarılıp tarafıma iletilmesini istiyorum dedim. Sigorta şirketini arayıp hediye çekinin iptal ederseniz onarım sağlayabiliriz dediler. Sigorta şirketinde çıkan maliyetin yüksek olduğundan dolayı çeki iptal edip tableti hasar onarımını yapılmadan benim tarafıma iletileceğini söyledi.
Bende iz teknoloji firmasına yetkilerine tabletimin tamirinin yapılıp tarafıma gönderilmesini hasar maliyetini adıma fatura edilip kendim yaptırmayı talep ettim. Onu da kabul etmediler, biz sigorta şirketine anlaşmalıyız özel olarak hizmet vermiyoruz diyorlar. Sabahtan beri işi gücü bıraktım 3 saatten beri bu islerle uğraşıyorum.
Vatan Bilgisayar ve iz teknoloji pişmanlıktır. Aldığınız cihazlara kesinlikle kasko ve sigorta yaptırmayı sadece paramızı alıyorlar. Arkamızda duran yok. Hem gig sigorta şirketini,
hem de iz teknoloji firmasını dava edeceğim avukatımla görüştüm. Bu süreci sizinle de paylaşacağım.