to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü Şubesi’nden iPhone 13 telefonum için 1165,83 TL ödeyerek “ömür boyu garantili” olarak satılan bir koruyucu cam satın aldım. Ancak camı değiştirmek istediğimde, mağaza çalışanları ömür boyu garantinin aslında sadece telefonun garanti süresi olan 2 yıl ile sınırlı olduğunu söylediler. Bana verilen faturada garanti süresiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen, kendi pusulalarında 2 yıl yazdığını belirttiler. Satış sırasında ise kesinlikle ömür boyu garanti dışında başka bir bilgi verilmedi.
Yaklaşık 6-7 aydır kullandığım bu üründe yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürün ya da hizmetin ücretsiz olarak değiştirilmesini, ücretimin iade edilmesini veya konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin yanlış yönlendirilmemesi adına gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
2025 Nisan ayında Osmaniye Devlet Bahçeli Bulvarı Vatan şubesinden iPhone 13 için 2 yıl garantili ekran koruyucu cam satın aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödedim ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Satış sırasında bana, istediğim zaman koşulsuz değişim yapılabileceği söylendi, camın yanımda o...
Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden sıfır olarak almış olduğum iPhone 13 cihazım bir süre sonra sim kart okumama hatası verdi. Cihazı direkt kendi servisi olan Gürgençler olarak bilinen firmaya verdim. Cevap olarak 'Cihazın daha önceden açılmış bir cihaz olduğunu ve bu sebepten dolayı kendil...
Vatan Bilgisayar Söğütözü Ankara şubesi yanıltıcı bilgi ile mal satıyor. Nasıl mı? Telefon Ekran koruyu film, güya ömür boyu değişim garantisi ile satılıyor. Öyle de sattılar. Yaklaşık üçbin lira. İşin aslını koruyucu filmi değiştirmek için gittiğinizde anlıyorsunuz. Hadi değiştirin bakalım. Önce mü...
2022 yılında Mayıs ayında Vatan Bilgisayar Ankara İstanbul Yolu şubesinden 2 adet iPhone 13 model telefon aldım. Kasko yaptırırsam garanti pil değişimini desteklemiyor, fakat kasko hem çalınma, kırılma hem de özellikle pil değişimi yaptığını söyleyerek 3. yılın sonunda kasko yaptırdım. Cihazın 2 yıl...
Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce iPhone 14 cihazım için 'ömürlük ekran koruyucu' olarak satılan bir ürün aldım. Satış sırasında, ekran koruyucunun istediğim kadar ücretsiz değiştirilebileceği söylendi. Ancak şimdi ekran koruyucumu değiştirmek istediğimde, personel bu h...
Yorumlar