to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından 1 gün önce iPhone 15 128 GB (fatura no: MOI2025000031854) satın aldım. Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak 54.999,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Cihazı kurulum sırasında, sıfır olarak aldığım üründe başka bir kullanıcıya ait iCloud hesabı olduğunu fark ettim. Başta ufak bir görünüm hatası olduğunu düşünüp kuruluma devam ettim ancak 'Bul' uygulamasında da tanımadığım birinin adı yer almaya devam etti.
Ertesi gün mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü, muhatabımın Apple olduğunu belirterek yardımcı olmadı. Apple müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorumluluğun Vatan Bilgisayar’da olduğunu söylediler. Durumu mağaza yetkililerine tekrar ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve bazı çalışanlar sorunun bizden kaynaklanmış olabileceğini ima etti. Cihazı teslim alırken kutusunda veya üzerinde herhangi bir hasar ya da açılmış olma belirtisi yoktu.
Sıfır fiyatına ikinci el veya yenilenmiş cihaz satışı yapıldığı izlenimi veren bu durumun acilen çözülmesini, cihazımın değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından eşime iPhone 13 128 GB telefon aldım ve 18.07.2025 tarihinde eşime telefonu hediye ettim. O gece eşim telefonu çok aktif kullanmaya fırsat bulamadı. Ertesi gün telefon görüşmeleri sırasında şebeke hatası ve arama başarısız şeklinde hatalar verdi. Ard...
10.10.2025 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15 cihazı, eve gelip sim kartımı taktığımda sim kartı okumadı. Ertesi gün, 11.10.2025 tarihinde saat 09:00’da tekrar mağazaya giderek durumu çalışanlara ilettim. Onlar da cihazı incelediler ve sim kartı okumadığın...
21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Atlaspark AVM Sultanbeyli şubesinden iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki gün sabah şarja taktığımda aşırı şekilde ısındı ve Safari tarayıcısı ile internette gezinirken ekran dondu, görüntüde titreme ve piksel bozulmaları yaşandı. Ay...
Vatan Computer adlı yerden iPhone 15 marka akıllı telefon aldım. Telefon kutusunu mağazada yetkili görevli telefonu kurmak için açtığında arka kamerasının lens kısmında izler olduğunu ve hata olduğunu fark edip söyledim. Personel arka kamerada bir şey yok, size öyle geliyor deyip telefonun kamerasın...
08.02.2025 tarihinde saat 10:51:10'da faturasını ödediğim iPhone 16 Pro telefonum için bu şikayeti sizlere iletiyorum. Apple markalı ürünlerde yenisini alırken yan yana eşleme ve tüm verileri aktarma özelliği mevcut. Bu mağazada P**** isimli çalışan bunları yapmadan, telefonu aktarmadan eski telefon...
Yorumlar