Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır İphone 13'te Şebeke Sorunu Ve İade Hakkının Reddedilmesi

profile
31 Temmuz 2025 20:46
1.696

15.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından eşime iPhone 13 128 GB telefon aldım ve 18.07.2025 tarihinde eşime telefonu hediye ettim. O gece eşim telefonu çok aktif kullanmaya fırsat bulamadı. Ertesi gün telefon görüşmeleri sırasında şebeke hatası ve arama başarısız şeklinde hatalar verdi. Ardından eşim, sorunun SIM kartından kaynaklandığını düşünerek 19 Temmuz'da SIM kartını değiştirdi, ara ara benim hattımı da takıp denedi fakat sonuç değişmedi. Bunun üzerine 20 Temmuz'da telefonu Vatan Bilgisayar'a geri verdik. İade ve değişim istediğimizi, yasal hakkım olan 14 gün iade hakkımdan yararlanmak istediğimi belirttim. Sıfır, kapalı kutu telefon almama rağmen (mağazada çalışan tarafından kapalı kutu açılmıştır, kamera kayıtları Vatan Bilgisayar'da mevcuttur), Apple teknik servise göndereceklerini söylediler. O günden bu yana, 31 Temmuz'da telefon geri geldi. Herhangi bir sorun bulunmadığını iletip telefonu geri verdiler. Eve gelip denediğimizde aynı sorunla tekrar karşılaştık. Bize ayıplı ürün verdiler ve Apple ile Vatan Bilgisayar bunun arkasında durmadı. Elimizde video kaydı bile bulunmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2024 16:45
1.316

Satın Aldığım İphone 13 Arızalandı, Servis Süreci Uzadı Ve Mağdur Edildim

profile
23 Haziran 2025 17:48
1.310
satin-aldigim-iphone-13-arizalandi-servis-sureci-uzadi-ve-magdur-edildim-2.jpg
satin-aldigim-iphone-13-arizalandi-servis-sureci-uzadi-ve-magdur-edildim-1.jpg
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan İphone13'te Fabrika Çıkışlı Hasar Ve Değişim Sorunu

profile
14 Mayıs 2025 23:23
589
Satın Alınan İphone13'te Fabrika Çıkışlı Hasar Ve Değişim Sorunu
Satın Alınan İphone13'te Fabrika Çıkışlı Hasar Ve Değişim Sorunu
Satın Alınan İphone13'te Fabrika Çıkışlı Hasar Ve Değişim Sorunu
Satın Alınan İphone13'te Fabrika Çıkışlı Hasar Ve Değişim Sorunu

Vatan Bilgisayar'da Güvenlik Bandı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
23 Ocak 2025 02:26
2.207
Vatan Bilgisayar'da Güvenlik Bandı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vatan Bilgisayar'da Güvenlik Bandı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vatan Bilgisayar'da Güvenlik Bandı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vatan Bilgisayar'da Güvenlik Bandı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
+3
vatan-bilgisayarda-guvenlik-bandi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-8.pdf

profile
03 Temmuz 2025 06:56
1.417
Sıfır Alınan İphone 13'te Sürekli Teknik Sorun Ve İade Talebi
Sıfır Alınan İphone 13'te Sürekli Teknik Sorun Ve İade Talebi
Sıfır Alınan İphone 13'te Sürekli Teknik Sorun Ve İade Talebi
Sıfır Alınan İphone 13'te Sürekli Teknik Sorun Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri