Fiyat Düşüşü Nedeniyle 5.000 TL İadesi Talebi

Yaklaşık 20 gün önce Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Qrevo Edge 2 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı fiyatın çok uygun olduğunu ve kısa süre içinde zamlanacağını belirtti, ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim.

Ancak üzerinden yalnızca 20 gün geçmiş olmasına rağmen aynı ürünün Vatan Bilgisayar’daki fiyatının 5.000 TL düştüğünü gördüm. Ayrıca aynı ürünün Media Markt’ta benim ödediğim tutardan 8.000 TL daha düşük bir fiyatla satıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede oluşan bu ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Vatan Bilgisayar gibi kurumsal bir firmadan alışveriş yapan bir müşteri olarak, en azından Vatan Bilgisayar’daki fiyat düşüşü kadar, yani 5.000 TL tutarındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve talebime olumlu, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.