to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Canpark mağazanızdan Kioxia LSD10Z001TG8 Exceria 1 TB nvme m. 2 3D 5000/3900 MB/s SSD satın aldım. Kısa süre önce üründe arıza oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı olduğu tespit edilerek 156MS0011581 servis takip numarasıyla değişim kararı verildi.
Ancak bugün tarafıma, ürünün stoklarınızda bulunmadığı gerekçesiyle yalnızca fatura tutarı üzerinden para iadesi yapılabileceği bilgisi verildi. Ürünü aldığım tarihten bugüne kadar geçen sürede, piyasa koşulları ve kur farkı nedeniyle benzer teknik özelliklere sahip bir SSD’nin fiyatı ciddi oranda artmış durumdadır. Eski fatura bedeli üzerinden yapılacak bir iade ile aynı segmentte, benzer kapasite ve okuma/yazma hızına sahip yeni bir ürün almam fiilen mümkün değildir.
Ayıplı ürün kapsamında verilen değişim kararına rağmen yalnızca para iadesi dayatılması sebebiyle mağdur ediliyorum. Benim talebim, arızalı SSD’nin, stokta bulunmuyor gerekçesi öne sürülmeden, aynı kapasite ve teknik özelliklere sahip muadil bir SSD ile birebir değiştirilmesidir. Bu konuda stok yönetimi veya tedarik sürecindeki sıkıntıların tüketiciye yansıtılmamasını, hak kaybı yaşamayacağım bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Servis numaram 156MS0011581’dir. Konunun ivedilikle incelenerek, ayıplı ürün için hakkım olan değişim işleminin muadil bir ürünle gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden MSI Pro b860m-A wıfı Intel b860 Soket 1851 DDR5 8600MHz (oc) m. 2 ana kart satın aldım. Ürünün bedelini kart ile 7.913 TL olarak ödedim. Bilgisayarı kurmak için montajı tamamladıktan sonra anakarta hiç güç gitmediğini fark ettim ve ü...
31.07.2025 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame R10 model dikey şarjlı süpürgeyi 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ürünü kendisinin de kullandığını ve çok memnun olduğunu belirterek beni ikna etti. Ürünü özellikle o anda teslim etmediler; bu nedenle eli...
Merhabalar, Bilgisayarıma Vatan Bilgisayar'dan 16.08.2025 tarihinde almış olduğum Xioxia marka 1 TB M2 SSD, kutusu ve fatura üzerinde yazan özellik olan 5000 MB okuma ve 3900 MB yazma hızını vermedi. 19.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'a giderek durumu belirttim ve iade etmek istedim. Fakat öncel...
30 Ağustos 2025’te top2024000044991 faturalı kasamı, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle İstanbul Topkapı’daki Vatan Bilgisayar mağazasına garantiye verdim. 4 Ekim 2025’te kasamı teslim aldım. Bana RAM’lerde arıza bulunduğunu, diğer sistem bileşenlerinin ise sağlam olduğunu söylediler ve RAM’leri...
Kadıköy Vatan Bilgisayar mağazasından 27.07.2023 tarihinde 24.122 TL tutarında parçalarıyla birlikte toplama bilgisayar kasası satın aldım. Almış olduğum ürünün 2 yıl garantisi mevcut. Aynı mağazadan 8040 TL tutarında Asus marka monitör satın aldım. Monitör için 592 TL bedeline karşılık garanti uzat...
Yorumlar