to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Düzce Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 40 Pro cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Daha sonraki dönemlerde telefonla görüşme yaparken hat kendiliğinden kesilmeye başladı ve en son olarak da mikrofon arızası nedeniyle karşı tarafa ses gitmemeye başladı.
Bu sorunlar üzerine telefonu Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve onlar da yetkili servise gönderdi. Yetkili servis, telefonda kullanıcı kaynaklı eğilme olduğunu iddia ederek ekran değişimi gerektiğini ve bunun için benden ücret talep etti. Oysa benim cihazımda ekranla ilgili hiçbir problem yok, görüntüde ya da dokunmatik kısmında bir sıkıntı yaşamıyorum. Yaşadığım tüm problemler işletim sistemi ve donanım kaynaklı bağlantı, hat kesilmesi ve mikrofon sorunlarıdır.
Telefonu dikkatli kullanan biriyim ve bu arızaların kullanıcı hatası olmadığı, cihazın kendi teknik sorunlarından kaynaklandığı çok açık. Buna rağmen sorunum ekran bahanesiyle ücretli işleme dönüştürülmek isteniyor ve asıl yaşadığım Wi-Fi, hat kesilmesi ve mikrofon arızaları giderilmiyor.
Benim talebim, cihazımdaki işletim sistemi ve donanımsal sorunların garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesi ve telefonun sorunsuz şekilde kullanabileceğim duruma getirilmesidir. Ekranla ilgili bir problem yaşamamama rağmen “eğilme” gerekçesiyle ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve telefonumun gerçek arızalarının tespit edilerek garanti kapsamında onarılmasını istiyorum.
11.12.2025 tarihinde Malatya Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Spark 40 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Satış esnasında müşteri temsilcileri bu markanın çok iyi olduğunu, emsal fiyatlardaki bilinen büyük markalardan daha fazla özellik sunduğunu söyleyerek ürünü övdüler. Bu anlatımlara güven...
29.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 10 8 GB model cep telefonu satın aldım. Daha 45 gün içinde cihazın şarjı bitip kapandıktan sonra telefon bir daha açılmadı. Ürünü garanti kapsamında Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim, tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı ...
09.03.2025 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Spark 30c 256 GB model cep telefonu satın aldım. Cihazın arka kamerası bir anda çalışmamaya ve arka kameraya geçmemeye başladı. Bunun üzerine garanti süresi devam ettiği için telefonu satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına başvurdum...
1 hafta önce Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Tecno Coman 40 Pro 5g 256 GB model telefonu satın aldım. Aldığım günden bu yana telefonum hiçbir Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Farklı telefon ve bilgisayarlarla aynı Wi-Fi ağına sorunsuzca bağlanabiliyorum, ancak kendi cihazımda hiçbir şekilde bağlantı...
09.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark marka bir telefon satın aldım. Cihazda kısa süre içinde belirgin performans düşüklüğü yaşamaya başladım ve 11.12.2025 tarihinden bu yana telefon iki defa servise gittiği halde sorun düzelmedi. Telefon uzun süredir serviste olmasına ve iki kez iş...
Yorumlar